產品負責人是一位新上任的副總裁，他拒絕與技術長合作，儘管功能需求與技術長的策略相衝突。專案經理應該怎麼做？

產品負責人拒絕與技術長合作，這會導致專案功能需求與技術策略衝突，對專案成功構成重大風險。專案經理的首要職責是促進利害關係人之間的溝通與合作，以解決衝突並確保專案目標一致。 因此，專案經理應主動說服產品負責人與技術長進行溝通，解釋合作的重要性以及不合作可能帶來的負面影響，例如返工、延遲或產品不符技術標準。這屬於專案經理的衝突管理和利害關係人管理職責。 告知技術長潛在的專案影響是被動的行為，無助於解決根本問題。繼續建立待辦事項會讓問題持續存在，甚至惡化。查閱組織流程資產 (OPA) 雖然是學習經驗的有效方法，但在當前情境下，優先級不如直接解決利害關係人之間的衝突。