由於客戶縮減預算,兩名團隊成員被解雇,但敏捷團隊的工作量卻維持不變或甚至增加。敏捷團隊負責人應如何處理這種情況?
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正確答案: 向客戶溝通團隊新的速度 (velocity).
為什麼這是答案
正確答案是「向客戶溝通團隊新的速度 (velocity)」。由於團隊成員被解雇,團隊的能力(capacity)和速度(velocity)必然會降低。敏捷團隊的透明度原則要求將此情況告知客戶,以便他們了解專案進度將會受到影響,並共同調整期望。 「調整專案預算以考量被解雇的團隊成員」不正確,因為預算縮減是導致解雇的原因,而不是結果。預算已經縮減,無法再調整。 「更新限制日誌,註明團隊能力已降低」是內部記錄,但不足以解決問題。僅僅記錄限制並不能主動管理客戶期望。 「向團隊解釋變更後的專案需求」不正確,因為團隊已經知道成員被解雇,他們需要的是如何應對工作量和管理客戶期望的指導,而不是重新解釋需求。
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