資安營運中心 (SOC) 應使用下列何者來改進其事件回應程序？

劇本 (Playbooks) 包含預先定義的步驟和指令，指導 SOC 團隊在事件發生時如何應對，確保一致且有效的回應。這有助於標準化流程、減少人為錯誤，並縮短回應時間，從而顯著改進事件回應程序。 框架 (Frameworks) 提供高層次的指導原則和最佳實踐，但缺乏具體的執行步驟。基準 (Baselines) 用於衡量系統的正常狀態，以便識別異常，但本身不提供回應步驟。標竿 (Benchmarks) 用於與行業標準或最佳實踐進行比較，以評估績效，但同樣不包含事件回應的具體操作指南。