電子郵件營銷活動中的「A/B 測試」一詞是甚麼意思？

A/B 測試（或稱分割測試）是一種實驗方法，用於比較兩個版本的電子郵件（A 和 B），以確定哪個版本表現更佳。透過將目標受眾隨機分成兩組，每組收到不同版本的郵件，營銷人員可以分析開啟率、點擊率或轉換率等指標，從而優化未來的電子郵件活動。選項「按字母劃分聯絡人」與測試方法無關；「連續兩次向同一組人寄出同一封電子郵件」會造成重複發送，並非 A/B 測試目的；「在寄出郵件前，先進行拼字檢查和核對」是基本校對步驟，而非測試方法。