制定線上到離線策略時，你可以透過哪一種方式與團隊互動？

正確答案是「提出問題激發思考，讓客戶目標與業務目標保持一致」。制定有效的線上到離線 (O2O) 策略需要團隊成員的協作與投入。透過提出引導性問題，可以鼓勵團隊思考如何將客戶需求與企業目標結合，進而找出創新的 O2O 解決方案。 其他選項則較不理想： 分別設定 KPI 和業務目標可能導致線上和離線團隊各自為政，缺乏整合。 遵循傳統行銷結構並指派團隊，可能無法有效打破線上與離線之間的隔閡。 分別與每個團隊會面瞭解策略，雖然有助於資訊收集，但未能主動引導團隊進行整合思考與協作。