碧蘭正在撰寫可定義的指標和主要成效指標 (KPI)，用以評估 Google Ads 廣告活動的最終成效。 碧蘭設定 KPI 時，可以參考下列哪兩項敘述 (請選擇兩項)？

正確答案是「KPI 是用來評估成效的指標」和「KPI 必須明確、可評估，且有一定的時間範圍」。KPI (關鍵績效指標) 的核心功能就是衡量特定目標的達成程度，因此它本身就是一種用來評估成效的指標。此外，有效的 KPI 必須符合 SMART 原則，也就是具體 (Specific)、可衡量 (Measurable)、可達成 (Achievable)、相關性 (Relevant) 和有時限 (Time-bound)，這確保了 KPI 能夠清晰地追蹤進度並評估結果。 「要有各個媒體管道專屬的 KPI，且不能互相替換」不完全正確，雖然不同管道可能會有獨特的衡量指標，但核心的業務目標 KPI 往往是跨管道的，例如銷售額或投資報酬率。 「能即時顯示廣告成效的 KPI」不總是必要的，有些長期目標的 KPI 不會即時顯示成效。 「評估非點擊行為的 KPI，例如網頁瀏覽量和待開發客戶」是 KPI 的一種，但不是所有 KPI 都屬於此類，且這句話本身並未定義 KPI 的本質或其設定原則。