假設用戶將產品加入購物車後離開網站,以下哪項策略最有可能鼓勵該用戶回訪並購買產品?
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正確答案: 利用含折扣優惠券的多媒體廣告重新定位.
為什麼這是答案
當用戶將產品加入購物車後離開網站,表示他們對產品有興趣但可能因某些原因未完成購買。利用含折扣優惠券的多媒體廣告重新定位(Retargeting)是鼓勵這些用戶回訪並完成購買最有效的方法。折扣優惠券能提供額外的購買誘因,直接解決價格疑慮或促使猶豫不決的用戶下決定。多媒體廣告能再次觸及這些潛在客戶,提醒他們未完成的購物車。 其他選項則不夠直接或有效: 鼓勵用戶訂閱電子通訊雖然有助於長期關係,但對於即時促成購物車訂單的效果不如直接提供折扣。 重新設計網站是一個長期且耗時的過程,無法即時解決購物車放棄問題。 建立 Facebook 專頁是品牌建設的一部分,但本身不能直接促使已放棄購物車的用戶回訪購買。
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