潛在客戶表格的理想欄位數應為:
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正確答案: 低於 5 個.
為什麼這是答案
潛在客戶表格的理想欄位數應少於 5 個。研究顯示,表格欄位越少,完成率越高。過多的欄位會增加用戶的認知負擔,導致他們放棄填寫。雖然 2 到 3 個欄位可能更好,但「低於 5 個」是更廣泛且實用的建議,因為它允許在必要時包含少量額外資訊,同時仍保持較低的障礙。至少 5 個或至少 7 個欄位則可能導致潛在客戶流失。
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