試想想有一位客戶下載了當地一間五金店開發的應用程式。請問這間五金店應如何透過其應用程式接觸目標對象?
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正確答案: 在客戶進入特定地區時,向他們發送優惠訊息.
為什麼這是答案
正確答案是「在客戶進入特定地區時,向他們發送優惠訊息」。這是一種地理圍欄(geofencing)技術,能讓五金店在客戶接近實體店鋪時,即時推送相關優惠或促銷資訊,有效吸引客戶進店消費,提高轉換率。 其他選項: 「舉辦可能會引起客戶興趣的優惠活動,並致電通知他們」:致電通知可能被視為侵擾,且效率較低,不如應用程式即時推送。 「查看客戶的所在地點,並監控其購物行為」:監控客戶位置和購物行為涉及私隱問題,可能引起客戶反感,且不直接是接觸目標對象的方式。 「在應用程式的購物車中,直接加入他們可能感興趣的商品」:此舉可能未經客戶同意,有強迫推銷之嫌,且可能導致客戶反感。
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