凱莉想在當地的配飾店購買高單價皮包。身為精打細算的消費者，凱莉希望以合宜的價格購入特定品牌的皮包。 從凱莉開始搜尋產品資訊到購買皮包的客戶流程中，配飾店可以運用什麼策略來吸引她的目光？

凱莉在線上搜尋產品資訊，最終在實體店面購買高單價皮包，這是一個典型的「線上到線下」(Online-to-Offline, O2O) 客戶旅程。配飾店可以透過線上廣告、產品資訊、評論等方式吸引凱莉的目光，引導她到實體店面進行體驗和購買。品牌主打策略雖然有助於建立品牌形象，但未能直接引導線上顧客到線下消費。社交媒體策略是線上行銷的一部分，但不足以涵蓋整個 O2O 流程。每位待開發客戶付費策略 (Cost Per Lead, CPL) 著重於獲取潛在客戶資訊，而非直接促成線下購買。