如果某消費者想買新車,哪些行動顯示他正處於購車歷程中的品牌認知階段?
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正確答案: 瀏覽線上汽車廣告。.
為什麼這是答案
消費者在購車歷程的品牌認知階段,主要行為是收集資訊和了解市場上的選項。瀏覽線上汽車廣告正符合此階段的特徵,因為這表示他們正在探索不同的品牌、車型和功能,以建立對市場的初步認識。推薦車款屬於後期行為,表示消費者已對某些品牌有偏好,並願意分享意見。填寫電子郵件訂閱表單和致電申請試駕則更接近考慮或決策階段,代表消費者已對特定品牌或車型產生興趣,並準備採取進一步的行動。
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