小柯擁有一家客製皮包的設計商店。他推出的廣告活動主打環保材質的皮包，他在整段流程中時時關注客戶。 小柯在購物流程中與客戶互動的最終目的為何？

小柯在購物流程中持續關注客戶，其最終目的是「建立品牌忠誠度」。透過在整個客戶旅程中提供積極的體驗和關注，小柯旨在與客戶建立長期的關係，鼓勵重複購買並培養對其環保皮包品牌的信任和偏好。 其他選項的解釋： 「在以客戶為主的管道放送廣告」是行銷策略，而非最終目的。 「促使客戶完成首次購物」是短期目標，但不是最終目的，最終目標是超越首次購買。 「向客戶顯示行動號召」是促使特定行為的手段，也不是最終目的。