應用程式在整體業務策略中的作用為何？

應用程式在整體業務策略中的主要作用是透過提供便利、個人化和互動性來創造良好的使用者體驗。這有助於建立客戶忠誠度並促進重複使用。找出對商家最重要的目標對象是行銷策略的一部分，而非應用程式的直接作用。提高客群的平均訂單價值是應用程式可能帶來的結果，但不是其核心作用。吸引更多流量至 .com 網站通常與網站本身相關，應用程式則專注於其自身的用戶體驗。