社群媒體可以將下列何者設為目標？

社群媒體可以透過發布促銷活動、舉辦線上活動或分享店面資訊等方式，吸引潛在顧客前往實體店面，進而增加人潮。獲得真實的產品評論雖然是社群媒體的效益之一，但並非其主要「目標」設定，而是顧客互動的結果。發展與客戶間的單向溝通與社群媒體互動的本質相悖，社群媒體強調雙向互動。模仿競爭對手的作法並非社群媒體的目標，而是策略考量，且可能導致品牌失去獨特性。