研擬數位商業策略的第一步是什麼？

研擬數位商業策略的第一步是「確定業務目標」。這是因為所有後續的策略規劃都必須圍繞著這些目標來進行，例如提高品牌知名度、增加銷售額或提升客戶滿意度。沒有明確的業務目標，策略就缺乏方向和衡量成功的標準。「看清當前的競爭局勢」和「瞭解市場」是重要的分析步驟，但它們是為了幫助制定目標或達成目標而進行的，不是第一步。「使目標和策略一致」是目標確定後的執行與調整階段，而非初始步驟。