假設用戶將產品加入購物車後離開網站,以下哪項策略最有可能鼓勵該用戶回訪並購買產品?
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正確答案: 利用含折扣優惠券的多媒體廣告重新定位.
為什麼這是答案
當用戶將產品加入購物車卻未完成購買時,表示他們對產品有興趣但可能需要額外誘因。利用含折扣優惠券的多媒體廣告重新定位 (retargeting) 是最直接有效的方法,因為它能提醒用戶未完成的交易,並提供具體的購買動機(折扣),直接促成轉換。 其他選項: 「利用多媒體廣告重新定位,鼓勵用戶訂閱電子通訊」:雖然訂閱電子通訊有助於長期培養客戶,但對於已將商品加入購物車的用戶,直接提供購買誘因會更有效。 「重新設計您的網站」:這是一個長期策略,無法即時解決購物車放棄的問題。 「為您的商家建立 Facebook 專頁」:這屬於品牌建設和社群互動,與挽回購物車放棄用戶的直接效果較低。
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