研擬數位商業策略的第一步是什麼？

研擬數位商業策略的首要步驟是「確定業務目標」。這是因為所有後續的策略規劃都必須圍繞著這些目標來進行。明確的目標能指引方向，確保數位行銷活動能有效支持整體業務發展，例如提升品牌知名度、增加銷售額或改善客戶關係。 「看清當前的競爭局勢」和「瞭解市場」雖然是重要的分析步驟，但它們通常在確定業務目標之後或與之並行進行，以提供達成目標所需的背景資訊，而非策略的第一步。「使目標和策略一致」則是策略制定完成後的檢視與調整，而非起始點。