因應數碼策略加入影片時,以下哪項策略可為客戶創造價值?
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正確答案: 在商家網站上發佈指南影片.
為什麼這是答案
在商家網站上發佈指南影片能為客戶提供實用資訊,例如產品使用教學、疑難排解或服務介紹,直接解決客戶問題並提升其對產品或服務的理解與信心,從而創造價值。設定實體店舖即時串流雖然能展示店舖環境,但對客戶的實用價值較低,未能直接解決其需求。製作銷售廣告系列影片主要目標是促銷,而非為客戶提供實質價值。分享個人影像網誌則偏向個人化內容,與品牌為客戶創造價值的策略關聯性較弱。
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