以下哪項探索技巧可讓你以圖表呈現使用者完成某件要務或重要轉換前採取的步驟,並瞭解他們完成或不完成各個步驟的情況?
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正確答案: 漏斗探索.
為什麼這是答案
漏斗探索 (Funnel exploration) 讓您能視覺化使用者在完成特定任務或轉換前所經歷的步驟,並分析他們在每個步驟的完成率或放棄率。這有助於找出使用者流程中的瓶頸或痛點,進而優化使用者體驗和轉換路徑。 同類群組探索 (Cohort exploration) 則是用於分析隨時間變化的使用者行為,例如新使用者留存率。區隔重疊 (Segment overlap) 則是用來比較不同使用者區隔之間的重疊程度。任意形式 (Free form) 探索提供高度彈性,但沒有預設的步驟分析結構。因此,只有漏斗探索能直接回答問題中描述的需求。
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