妙珊經營一間零售服飾店。她的行銷顧問表示,客戶會運用手邊的各種科技比較所有銷售通路,然後才會選擇到她的服飾店購買衣服。這位顧問建議妙珊考慮採用「線上到離線」策略來提升服飾店的來客量。 請問下列哪些範例可歸類為「線上到離線」策略?(請選擇兩項)
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正確答案: 本地庫存廣告, Google Ads 地點額外資訊.
為什麼這是答案
「線上到離線」策略旨在透過線上活動引導顧客前往實體店面消費。本地庫存廣告 (Local Inventory Ads) 能在顧客搜尋時顯示店內商品庫存,直接促使他們到店購買。Google Ads 地點額外資訊 (Location Extensions) 則會在廣告中顯示商家地址、電話和地圖,方便顧客找到實體店面。這兩者都明確地將線上資訊轉化為線下行動。潛在客戶開發 (Lead Generation) 著重於收集客戶資訊,網站到電子郵件 (Website to Email) 則是一種數位行銷流程,兩者都未直接引導至實體店面。搜尋引擎最佳化 (SEO) 旨在提高網站排名,不直接屬於「線上到離線」策略。
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