Giả sử, bạn là một chủ doanh nghiệp và muốn phân tích cách người dùng truy cập vào trang web và ứng dụng của mình, cũng như phân tích hành trình của họ trên hai nền tảng này. Bạn nên sử dụng công cụ nào để tạo thông tin chi tiết?

Bạn nên dùng tài sản Google Analytics 4 (GA4) vì đây là phiên bản mới nhất của Google Analytics, được thiết kế để đo lường dữ liệu trên cả trang web và ứng dụng một cách thống nhất. GA4 sử dụng mô hình dữ liệu dựa trên sự kiện, cho phép bạn theo dõi hành trình của người dùng liền mạch qua các nền tảng khác nhau, cung cấp thông tin chi tiết toàn diện hơn về hành vi của họ. Universal Analytics (UA) chủ yếu tập trung vào đo lường trang web và không tích hợp hiệu quả với ứng dụng. Firebase là một nền tảng phát triển ứng dụng di động, cung cấp công cụ phân tích ứng dụng nhưng không phải là giải pháp toàn diện cho cả web và ứng dụng như GA4. Google Marketing Platform là một bộ sản phẩm tiếp thị tích hợp, trong đó có Google Analytics, nhưng GA4 mới là công cụ cụ thể để giải quyết yêu cầu này.