Một nhà quản lý tiếp thị đang theo dõi sát sao dữ liệu để xem mức độ hiệu quả của quảng cáo trong việc thúc đẩy doanh số trực tuyến và tạo khách hàng tiềm năng thông qua lượt đăng ký. Khi so sánh dữ liệu trên Google Ads với dữ liệu ngoại tuyến, nhà quản lý này nhận thấy có sự chênh lệch giữa số lượt đăng ký trong Google Ads và số lượt đăng ký trong nguồn dữ liệu ngoại tuyến.

Sự chênh lệch dữ liệu thường xuất phát từ cách Google Ads và các nguồn dữ liệu ngoại tuyến ghi nhận thời điểm chuyển đổi. Google Ads mặc định ghi nhận lượt chuyển đổi dựa trên ngày và giờ của lượt nhấp dẫn đến chuyển đổi đó. Ngược lại, hệ thống ngoại tuyến có thể ghi nhận chuyển đổi dựa trên ngày và giờ thực tế khi chuyển đổi xảy ra. Ví dụ, một người dùng nhấp vào quảng cáo vào ngày 1 nhưng hoàn tất đăng ký vào ngày 2. Google Ads sẽ ghi nhận chuyển đổi vào ngày 1, trong khi hệ thống ngoại tuyến ghi nhận vào ngày 2, dẫn đến sự khác biệt khi so sánh dữ liệu theo ngày. Các lựa chọn khác không chính xác vì Google Ads không báo cáo lượt xem hoặc lượt nhấp theo cách mô tả, và việc báo cáo dựa trên mã nhận dạng duy nhất của sự kiện không phải là nguyên nhân chính gây ra sự chênh lệch về thời gian.