nhữngsảnphẩmcònhàng.

Cung cấp quy trình thanh toán dễ dàng là một trong ba cách chính để cải thiện trải nghiệm người tiêu dùng và thúc đẩy hành động mua hàng. Một quy trình thanh toán đơn giản, nhanh chóng giúp giảm thiểu rào cản, tăng sự hài lòng và khuyến khích khách hàng hoàn tất giao dịch. Ngược lại, việc chỉ cung cấp trải nghiệm trên một kênh (chỉ mua sắm trực tuyến hoặc chỉ tại cửa hàng) không phải là cách giúp mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người tiêu dùng trong bối cảnh mua sắm đa kênh hiện nay. Người tiêu dùng mong muốn sự linh hoạt và tiện lợi khi chuyển đổi giữa các kênh.