Câu trả lời cho Giấy chứng nhận Gia tăng Doanh số Ngoại tuyến

By Laurynas Brazys · 1 January 2025 · #google

Nhận file này để có câu trả lời đúng cho các câu hỏi trong kỳ thi Giấy chứng nhận Gia tăng Doanh số Ngoại tuyến của Google Ads. Các câu trả lời đều được xác minh chính xác và đi kèm giải thích chi tiết để bạn nắm vững kiến thức. Cập nhật miễn phí sẽ giúp bạn luôn chuẩn bị tốt nhất.

Bạn sẽ áp dụng phương pháp tiếp cận tập trung vào cửa hàng thực tế trong tình huống nào?

• Một nhà cung cấp dịch vụ Internet tại địa phương đang tìm cách thu hút khách hàng tiềm năng trên mạng để quảng bá gói dịch vụ mới của họ.
• Một trang web thương mại điện tử đang tìm cách tối ưu hoá hiệu suất trực tuyến và lợi tức đầu tư trong hành trình của khách hàng trực tuyến.
• Một cửa hàng tạp hoá đang tìm cách tăng lượng người ghé thăm cửa hàng thực tế của họ và quảng cáo các sản phẩm có sẵn tại cửa hàng
• Một doanh nghiệp muốn những khách hàng mua hàng tại cửa hàng đăng ký nhận bản tin hằng tháng của họ.

Sự miêu tả: Một cửa hàng tạp hoá đang tìm cách tăng lượng người ghé thăm cửa hàng thực tế của họ và quảng cáo các sản phẩm có sẵn tại cửa hàng là tình huống phù hợp để áp dụng phương pháp tiếp cận tập trung vào cửa hàng thực tế. Phương pháp này giúp các doanh nghiệp như cửa hàng tạp hoá tiếp cận khách hàng tiềm năng trong khu vực gần cửa hàng, nhằm tăng lượng khách ghé thăm cửa hàng thực tế và quảng bá các sản phẩm có sẵn tại cửa hàng. Điều này đặc biệt hữu ích trong việc tối ưu hóa lưu lượng khách hàng đến cửa hàng vật lý và thúc đẩy doanh số bán hàng trực tiếp, khi so với việc chỉ tiếp cận khách hàng trực tuyến. Quảng cáo tập trung vào cửa hàng thực tế có thể nhắm mục tiêu vào các khách hàng trong khu vực địa lý gần cửa hàng, giúp nâng cao hiệu quả chiến dịch.

Thử nghiệm dựa trên khu vực địa lý là gì?

• Thử nghiệm theo khu vực địa lý sử dụng các vùng địa lý giao thoa được chỉ định cho nhóm đối chứng hoặc nhóm can thiệp.
• Thử nghiệm theo khu vực địa lý sử dụng các vùng địa lý không giao thoa được chỉ định ngẫu nhiên cho nhóm đối chứng hoặc nhóm can thiệp.
• Thử nghiệm theo khu vực địa lý sử dụng các vùng địa lý ngẫu nhiên được chỉ định cho nhóm đối chứng.
• Thử nghiệm theo khu vực địa lý sử dụng các vùng địa lý ngẫu nhiên được chỉ định cho nhóm can thiệp.

Sự miêu tả: Thử nghiệm theo khu vực địa lý sử dụng các vùng địa lý không giao thoa được chỉ định ngẫu nhiên cho nhóm đối chứng hoặc nhóm can thiệp là câu trả lời chính xác. Thử nghiệm dựa trên khu vực địa lý là một phương pháp nghiên cứu trong đó các vùng địa lý không có sự chồng lấn hoặc giao thoa được chọn ngẫu nhiên để thực hiện các nhóm đối chứng và nhóm can thiệp. Điều này có nghĩa là các nhóm đối tượng trong nghiên cứu được phân bổ vào các khu vực riêng biệt, đảm bảo rằng mỗi nhóm sẽ có thể trải nghiệm các điều kiện thử nghiệm khác nhau mà không bị ảnh hưởng lẫn nhau, giúp kết quả thử nghiệm được chính xác và khách quan hơn. Phương pháp này rất hữu ích trong các nghiên cứu thị trường hoặc thử nghiệm chiến lược tiếp thị tại các khu vực khác nhau.

Bạn làm việc tại một công ty quảng cáo quản lý nhiều khách hàng lớn chuyên bán lẻ. Một khách hàng trong số đó là một nhà bán lẻ có nhiều cửa hàng thực tế. Mục tiêu của người này là tăng doanh số trực tuyến lẫn ngoại tuyến. Khách hàng này chưa hiểu rõ tài khoản Trang doanh nghiệp, Merchant Center và tài khoản Google Ads của họ hoạt động cùng nhau như thế nào và muốn bạn giải thích cụ thể hơn. Bạn sẽ giải thích như thế nào?

• Trang doanh nghiệp quản lý chiến dịch, Merchant Center quản lý thông tin cửa hàng và Google Ads quản lý thông tin sản phẩm.
• Trang doanh nghiệp quản lý thông tin sản phẩm, Merchant Center quản lý chiến dịch và Google Ads quản lý thông tin cửa hàng.
• Trang doanh nghiệp quản lý thông tin cửa hàng, Merchant Center quản lý thông tin sản phẩm và Google Ads quản lý chiến dịch.
• Trang doanh nghiệp quản lý thông tin cửa hàng, Merchant Center quản lý chiến dịch và Google Ads quản lý thông tin sản phẩm.

Sự miêu tả: Trang doanh nghiệp quản lý thông tin cửa hàng, Merchant Center quản lý thông tin sản phẩm và Google Ads quản lý chiến dịch là câu trả lời chính xác. Trang doanh nghiệp (Google My Business) giúp nhà bán lẻ quản lý thông tin cửa hàng, chẳng hạn như tên, địa chỉ, số điện thoại, và giờ mở cửa, để khách hàng dễ dàng tìm thấy cửa hàng và thông tin liên quan. Merchant Center là nơi lưu trữ và quản lý thông tin sản phẩm, bao gồm dữ liệu như mô tả, giá cả, tình trạng còn hàng và hình ảnh của sản phẩm, giúp sản phẩm của nhà bán lẻ xuất hiện trên các nền tảng như Google Shopping. Cuối cùng, Google Ads là công cụ giúp quản lý chiến dịch quảng cáo, từ việc thiết lập các chiến lược quảng cáo, nhắm mục tiêu đối tượng, đến việc phân bổ ngân sách và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch. Ba công cụ này hoạt động kết hợp với nhau để giúp nhà bán lẻ tối ưu hóa doanh thu trực tuyến và ngoại tuyến.

Bạn sẽ thiết lập mục tiêu nào khi tạo chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho mục tiêu tại cửa hàng thực tế?

• Khách hàng tiềm năng
• Lưu lượng truy cập vào trang web
• Doanh số
• Chương trình khuyến mãi và lượt ghé thăm cửa hàng thực tế tại địa phương

Sự miêu tả: Chương trình khuyến mãi và lượt ghé thăm cửa hàng thực tế tại địa phương là mục tiêu phù hợp khi tạo chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho mục tiêu tại cửa hàng thực tế. Khi mục tiêu của chiến dịch là tăng lượng khách ghé thăm cửa hàng thực tế, chiến dịch cần được tối ưu hóa để khuyến khích khách hàng đến cửa hàng, thông qua các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt hoặc các sự kiện tại cửa hàng. Việc tối ưu hóa chiến dịch cho các lượt ghé thăm cửa hàng thực tế giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu tiếp cận khách hàng trực tiếp và tăng doanh số tại cửa hàng, đồng thời thúc đẩy sự tương tác giữa khách hàng với các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty ngoài môi trường trực tuyến.

Bạn có thể sử dụng phương pháp nào để biết liệu một quảng cáo có giúp cải thiện kết quả hay không?

• Phương pháp dựa trên cửa hàng
• Phương pháp dựa trên khu vực địa lý
• Phương pháp dựa trên người dùng
• Phương pháp dựa trên sản phẩm

Sự miêu tả: Phương pháp dựa trên khu vực địa lý là cách giúp bạn biết liệu một quảng cáo có giúp cải thiện kết quả hay không. Phương pháp này sử dụng các khu vực địa lý khác nhau để so sánh hiệu quả của quảng cáo ở các vùng địa lý khác nhau. Bằng cách phân chia các khu vực thành các nhóm thử nghiệm và nhóm đối chứng, bạn có thể đánh giá xem quảng cáo có thực sự tác động đến hành vi của khách hàng ở các khu vực đó hay không, từ đó xác định được mức độ hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Việc áp dụng phương pháp này giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn về ảnh hưởng của quảng cáo đối với kết quả kinh doanh, nhất là khi muốn tối ưu hóa chiến dịch theo vị trí địa lý.

Tôi có thể tìm thấy chương trình chứng nhận này ở đâu?

Chương trình chứng nhận này có sẵn trên nền tảng Google SkillShop. Chỉ cần tìm kiếm “Giấy chứng nhận Gia tăng doanh số ngoại tuyến” và bạn sẽ tìm thấy nó ngay lập tức. Với file của chúng tôi, bạn có thể nhận chứng nhận trong vài phút, kèm theo các bản cập nhật miễn phí.

Bạn sẽ áp dụng phương pháp tiếp cận tập trung vào cửa hàng thực tế trong tình huống nào?

• Một nhà cung cấp dịch vụ Internet tại địa phương đang tìm cách thu hút khách hàng tiềm năng trên mạng để quảng bá gói dịch vụ mới của họ.
• Một trang web thương mại điện tử đang tìm cách tối ưu hoá hiệu suất trực tuyến và lợi tức đầu tư trong hành trình của khách hàng trực tuyến.
• Một cửa hàng tạp hoá đang tìm cách tăng lượng người ghé thăm cửa hàng thực tế của họ và quảng cáo các sản phẩm có sẵn tại cửa hàng
• Một doanh nghiệp muốn những khách hàng mua hàng tại cửa hàng đăng ký nhận bản tin hằng tháng của họ.

Thử nghiệm dựa trên khu vực địa lý là gì?

• Thử nghiệm theo khu vực địa lý sử dụng các vùng địa lý giao thoa được chỉ định cho nhóm đối chứng hoặc nhóm can thiệp.
• Thử nghiệm theo khu vực địa lý sử dụng các vùng địa lý không giao thoa được chỉ định ngẫu nhiên cho nhóm đối chứng hoặc nhóm can thiệp.
• Thử nghiệm theo khu vực địa lý sử dụng các vùng địa lý ngẫu nhiên được chỉ định cho nhóm đối chứng.
• Thử nghiệm theo khu vực địa lý sử dụng các vùng địa lý ngẫu nhiên được chỉ định cho nhóm can thiệp.

Bạn làm việc tại một công ty quảng cáo quản lý nhiều khách hàng lớn chuyên bán lẻ. Một khách hàng trong số đó là một nhà bán lẻ có nhiều cửa hàng thực tế. Mục tiêu của người này là tăng doanh số trực tuyến lẫn ngoại tuyến. Khách hàng này chưa hiểu rõ tài khoản Trang doanh nghiệp, Merchant Center và tài khoản Google Ads của họ hoạt động cùng nhau như thế nào và muốn bạn giải thích cụ thể hơn. Bạn sẽ giải thích như thế nào?

• Trang doanh nghiệp quản lý chiến dịch, Merchant Center quản lý thông tin cửa hàng và Google Ads quản lý thông tin sản phẩm.
• Trang doanh nghiệp quản lý thông tin sản phẩm, Merchant Center quản lý chiến dịch và Google Ads quản lý thông tin cửa hàng.
• Trang doanh nghiệp quản lý thông tin cửa hàng, Merchant Center quản lý thông tin sản phẩm và Google Ads quản lý chiến dịch.
• Trang doanh nghiệp quản lý thông tin cửa hàng, Merchant Center quản lý chiến dịch và Google Ads quản lý thông tin sản phẩm.

Bạn sẽ thiết lập mục tiêu nào khi tạo chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho mục tiêu tại cửa hàng thực tế?

• Khách hàng tiềm năng
• Lưu lượng truy cập vào trang web
• Doanh số
• Chương trình khuyến mãi và lượt ghé thăm cửa hàng thực tế tại địa phương

Bạn có thể sử dụng phương pháp nào để biết liệu một quảng cáo có giúp cải thiện kết quả hay không?

• Phương pháp dựa trên cửa hàng
• Phương pháp dựa trên khu vực địa lý
• Phương pháp dựa trên người dùng
• Phương pháp dựa trên sản phẩm

Khách hàng đa kênh làm gì khi quyết định mua hàng?

• Khách hàng đa kênh tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ qua mạng nhiều lần trước khi mua hàng
• Khách hàng đa kênh mua hàng theo các kênh riêng biệt, hoặc là trực tuyến hoặc là trực tiếp
• Khách hàng đa kênh tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ tại cửa hàng thực tế thay vì tương tác trên mạng
• Khách hàng đa kênh chỉ mua hàng tại cửa hàng và tạo ra phần lớn doanh số

Lượt tương tác nào được báo cáo là hành động liên quan đến địa điểm thực tế?

• Lượt đọc bài đánh giá
• Lượt đánh giá ứng dụng
• Lượt nhấp để gọi
• Lượt tương tác trên trang web

Bạn phụ trách hoạt động tiếp thị cho một nhà bán lẻ nhỏ hiện có mô hình kinh doanh thương mại điện tử. Họ dự định mở rộng quy mô lên 20 cửa hàng trong vài tháng tới với mục tiêu tăng tổng doanh số, bao gồm cả doanh số trực tuyến và doanh số tại cửa hàng. Bạn nên áp dụng phương pháp tiếp cận nào để hỗ trợ họ đạt được mục tiêu đề ra?

• Trực tuyến + Đa kênh
• Tập trung vào cửa hàng thực tế
• Đa kênh
• Đa kênh + Tập trung vào cửa hàng thực tế

Bạn muốn sử dụng mẫu quảng cáo để quảng bá cho chương trình giảm giá cuối tuần sắp tới. Bạn có đề xuất gì?

• Bắt đầu chạy chiến dịch 1 ngày trước khi diễn ra chương trình giảm giá, sau đó thường xuyên cập nhật mẫu quảng cáo để chuyển từ mẫu quảng cáo giới thiệu chung về cửa hàng sang mẫu quảng cáo tập trung vào chương trình giảm giá.
• Bắt đầu chạy chiến dịch trước 1 tuần, sau đó cập nhật mẫu quảng cáo để chuyển từ mẫu quảng cáo giới thiệu chung về cửa hàng sang mẫu quảng cáo tập trung vào chương trình giảm giá vào ngày diễn ra chương trình.
• Bắt đầu chạy chiến dịch trước 2 đến 3 tuần, sau đó cập nhật mẫu quảng cáo để chuyển từ mẫu quảng cáo giới thiệu chung về cửa hàng sang mẫu quảng cáo tập trung vào chương trình giảm giá.
• Bắt đầu chạy chiến dịch trước 2 đến 3 ngày, sau đó cập nhật mẫu quảng cáo để chuyển từ mẫu quảng cáo giới thiệu chung về cửa hàng sang mẫu quảng cáo tập trung vào chương trình giảm giá vào ngày diễn ra chương trình.

Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho mục tiêu đa kênh khác với Chiến dịch mua sắm thông minh (SSC) ở những điểm nào? Hãy chọn hai đáp án.

• Không chỉ có khoảng không quảng cáo giống với Chiến dịch mua sắm thông minh, chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất còn có các định dạng khác để giới thiệu sản phẩm như quảng cáo trong luồng trên YouTube, quảng cáo dạng văn bản và quảng cáo Hiển thị.
• Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất giúp điều chỉnh mục tiêu tiếp thị cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh là tăng doanh số ngoại tuyến và doanh số đa kênh.
• Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho phép người dùng sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh, chiến lược này áp dụng công nghệ học máy vào hoạt động tối ưu hoá giá thầu.
• Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất có các định dạng sản phẩm cụ thể, góp phần thúc đẩy mục tiêu gia tăng doanh số ngoại tuyến và doanh số đa kênh

Thuộc tính nào là bắt buộc trong nguồn cấp dữ liệu kho hàng tại địa phương?

• item_code (mã mặt hàng)
• product_type (loại sản phẩm)
• mã vị trí
• mã cửa hàng

Điều gì có thể xảy ra nếu bạn chỉ tối ưu hoá lượt chuyển đổi trực tuyến?

• Bạn có thể bỏ lỡ những khách hàng tiềm năng chỉ mua hàng ngoại tuyến hoặc tìm kiếm sản phẩm trên mạng rồi đến mua hàng tại cửa hàng.
• Bạn có thể bỏ lỡ những khách hàng tiềm năng tương tác với tất cả định dạng quảng cáo
• Bạn có thể bỏ lỡ những khách hàng tiềm năng thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm của bạn.
• Bạn có thể bỏ lỡ những khách hàng tiềm năng đã xem quảng cáo của bạn

Bạn muốn thử chiến lược đặt giá thầu đa kênh nhưng có một số danh mục chỉ hoạt động trên kênh ngoại tuyến. Bạn nên thiết lập chiến lược đặt giá thầu đa kênh cho cấp nào?

• Cấp nhóm quảng cáo
• Cấp tài khoản
• Cấp chiến dịch
• Cấp quảng cáo

Bạn là chủ một cửa hàng nhỏ bán xe đạp và muốn tìm hiểu về hành trình của khách hàng, từ khi tương tác với quảng cáo cho đến khi ghé thăm cửa hàng thực tế. Bạn nên dùng chỉ số nào?

• Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế
• Hành động phát sinh từ quảng cáo
• Hành động liên quan đến địa điểm thực tế
• Lượt bán hàng tại cửa hàng thực tế

Mặc dù chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất sử dụng mô hình học máy để tối ưu hoá nhiều tính năng, nhưng có ba tính năng bạn vẫn phải thêm vào chiến dịch theo cách thủ công. Đó là những tính năng nào? Hãy chọn hai đáp án.

• mẫu quảng cáo
• kiểu kết hợp mẫu quảng cáo
• vị trí đặt quảng cáo
• ngân sách
• giá thầu

Có những yêu cầu nào sau đây đối với việc báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế? Hãy chọn hai đáp án.

• Liên kết tài khoản Trang doanh nghiệp
• Từ khoá cho quảng cáo trên Mạng Tìm kiếm
• Đủ dữ liệu để vượt qua ngưỡng về quyền riêng tư và chất lượng mô hình
• Thiết lập phần mở rộng về địa điểm hoặc phần mở rộng về địa điểm của đơn vị liên kết

Bạn nên dùng chiến dịch mua sắm đa kênh khi nào?

• Khi bạn có ngân sách riêng cho mục tiêu trực tuyến và mục tiêu ngoại tuyến
• Khi các sản phẩm bạn cung cấp trên sàn thương mại điện tử và tại cửa hàng không có nhiều điểm giao thoa
• Khi bạn chưa có một trang web thương mại điện tử
• Khi các sản phẩm bạn cung cấp trên sàn thương mại điện tử và tại cửa hàng có nhiều điểm giao thoa

Ngoài lượt ghé thăm cửa hàng thực tế, bạn cần thêm thông tin nào để đo lường doanh số tại cửa hàng?

• số lượt tương tác trên maps
• số lượt tương tác với quảng cáo
• thông tin về phần mở rộng về địa điểm
• bài khảo sát

Bạn có thể gắn kết với nhóm của mình bằng cách nào khi phát triển chiến lược O2O (từ trực tuyến đến ngoại tuyến)?

• Gặp riêng từng nhóm để tìm hiểu về chiến lược O2O của họ
• Đề ra các mục tiêu KPI trực tuyến, KPI ngoại tuyến và mục tiêu kinh doanh riêng cho mỗi nhóm
• Tuân theo cấu trúc tiếp thị truyền thống được chỉ định cho các nhóm trực tuyến và ngoại tuyến
• Đặt những câu hỏi kích thích ý tưởng để bám sát mục tiêu của khách hàng và mục tiêu kinh doanh

Có thể đề xuất gì khi thiết lập chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho mục tiêu đa kênh?

• Phân đoạn sản phẩm theo tình trạng còn hàng và loại sản phẩm
• Bao gồm tất cả sản phẩm trong nguồn cấp dữ liệu kho hàng tại địa phương
• Phân đoạn sản phẩm theo hiệu suất và mục tiêu kinh doanh
• Bao gồm tất cả sản phẩm trong nguồn cấp dữ liệu sản phẩm địa phương

Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế được đo lường như thế nào?

• Khi người dùng mua hàng trực tuyến rồi ghé thăm cửa hàng, Google sẽ xem những lượt ghé thăm cửa hàng thực tế này là nhờ việc tương tác và mua hàng trực tuyến.
• Khi người dùng nhìn thấy quảng cáo rồi ghé thăm cửa hàng của bạn, Google sẽ xem những lượt ghé thăm cửa hàng thực tế này là nhờ các lượt xem quảng cáo
• Khi người dùng mua hàng tại cửa hàng, Google sẽ xem những lượt ghé thăm cửa hàng thực tế này là nhờ những lượt chuyển đổi do quảng cáo.
• Khi người dùng tương tác với quảng cáo rồi ghé thăm cửa hàng của bạn, Google sẽ xem những lượt ghé thăm cửa hàng thực tế này là nhờ các lượt tương tác với quảng cáo theo cách đảm bảo quyền riêng tư.

Bạn là chủ một cửa hàng quần áo tại địa phương nhưng không có trang đích dành riêng cho sản phẩm, đây là điều kiện bắt buộc để chạy Quảng cáo kho hàng tại địa phương. Tính năng nào sẽ giúp bạn quảng cáo sản phẩm của mình trên Quảng cáo kho hàng tại địa phương?

• Trang chủ của cửa hàng địa phương do chương trình mua sắm lưu trữ
• Trang chủ của cửa hàng địa phương do người bán lưu trữ
• Trang chủ của cửa hàng địa phương do sản phẩm lưu trữ
• Trang chủ của cửa hàng địa phương do Google lưu trữ

Bạn nên chạy chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho mục tiêu tại cửa hàng thực tế trong bao lâu và với ngân sách như thế nào?

• Chạy ít nhất 10 ngày với ngân sách 500 đô la/ngày
• Chạy ít nhất 10 ngày với ngân sách 250 đô la/ngày
• Chạy ít nhất 30 ngày với ngân sách 500 đô la/ngày
• Chạy ít nhất 30 ngày với ngân sách 250 đô la/ngày

Làm cách nào để bạn tính được giá trị của một lượt ghé thăm cửa hàng thực tế đối với doanh nghiệp của bạn?

• (Giá trị trung bình của đơn đặt hàng tại cửa hàng thực tế) x (Tỷ lệ mua hàng tại cửa hàng thực tế) x (Tỷ lệ mua hàng trực tuyến) = Giá trị của lượt chuyển đổi dẫn đến lượt ghé thăm cửa hàng thực tế
• (Tỷ lệ mua hàng trực tuyến) x (Giá trị trung bình của đơn đặt hàng tại cửa hàng thực tế) = Giá trị của lượt chuyển đổi dẫn đến lượt ghé thăm cửa hàng thực tế
• (Giá trị trung bình của đơn đặt hàng tại cửa hàng thực tế) x (Tỷ lệ mua hàng trực tuyến) = Giá trị của lượt chuyển đổi dẫn đến lượt ghé thăm cửa hàng thực tế
• (Tỷ lệ mua hàng tại cửa hàng thực tế) x (Giá trị trung bình của đơn đặt hàng tại cửa hàng thực tế) = Giá trị của lượt chuyển đổi dẫn đến lượt ghé thăm cửa hàng thực tế

Công cụ tự động hoá nào giúp tối ưu hoá để thu hút người mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến?

• Tính năng đặt giá thầu thủ công
• Công cụ chèn quảng cáo động
• Đường liên kết của trang web
• Tính năng Đặt giá thầu thông minh

Trong trường hợp một người mua sắm tương tác với một sản phẩm hoặc dịch vụ trên mạng nhiều lần trước khi mua hàng tại cửa hàng, bạn nên triển khai chiến lược đa kênh như thế nào?

• Tạo chiến lược tiếp thị riêng cho kênh trực tuyến và kênh ngoại tuyến
• Tìm nhiều kênh quảng cáo ngoại tuyến để tiếp cận khách hàng
• Gặp gỡ khách hàng ở mọi nơi trong hành trình mua sắm kỹ thuật số của họ
• Khuyến khích khách hàng mua sắm thông qua kênh bạn ưu tiên

Sau khi tải nguồn cấp dữ liệu kho hàng tại địa phương lên và lập lịch trình cho nguồn cấp dữ liệu, tiếp theo bạn nên làm gì?

• bật chương trình Quảng cáo kho hàng tại địa phương
• yêu cầu xác minh kho hàng
• tải thông tin vị trí lên Trang doanh nghiệp
• tạo chiến dịch Quảng cáo kho hàng tại địa phương

Nguồn dữ liệu vị trí nào yêu cầu bạn thiết lập một tài khoản và liên kết tài khoản đó với Google Ads?

• Google Ads
• Google Merchant Center
• Trang doanh nghiệp
• Chuỗi cửa hàng được Google tuyển chọn

Quảng cáo kho hàng tại địa phương mang lại lợi ích gì?

• Bạn có thể thiết lập và tăng lượng người ghé thăm cửa hàng thực tế tại địa điểm của bạn bằng cách sử dụng phần mở rộng về địa điểm.
• Bạn có thể thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách khuyến khích khách hàng đăng ký nhận bản tin hằng tháng.
• Bạn có thể thiết lập chế độ nhắm mục tiêu theo từ khoá trong chiến dịch của mình để tiếp cận đúng khách hàng vào đúng thời điểm.
• Mở rộng phạm vi tiếp cận để kết nối với người mua sắm ở những khu vực gần cửa hàng của bạn, đồng thời giới thiệu tất cả mặt hàng có sẵn tại cửa hàng, cũng như các mặt hàng bán chạy nhất và mặt hàng đang giảm giá.

Giám đốc tiếp thị (CMO) của một nhà bán lẻ lớn muốn đổi mới chiến lược tiếp thị hiện tại bằng cách sử dụng KPI trực tuyến và KPI ngoại tuyến. Trước đây, các nhóm thường làm việc riêng lẻ và thiếu sự cộng tác. Người giám đốc tiếp thị này nên làm gì để tạo chiến lược từ trực tuyến đến ngoại tuyến toàn diện? Hãy chọn ba đáp án.

• Tìm hiểu các nhóm và xem họ đang đo lường điều gì để theo dõi mục tiêu của họ
• Khuyến khích cơ cấu tổ chức, ngân sách và các cuộc họp riêng lẻ và thiếu sự cộng tác
• Khích lệ các nhóm bằng những mục tiêu và KPI thống nhất
• Đề xuất thay đổi đối với cấu trúc cuộc họp, ngân sách truyền thông và KPI cho công ty.
• Đặt mục tiêu và KPI riêng cho từng nhóm

Tối thiểu bao lâu thì nên cập nhật nguồn cấp dữ liệu kho hàng tại địa phương một lần?

• hằng tháng
• hằng quý
• hằng ngày
• hằng tuần

Thông tin nào sẽ xuất hiện khi sử dụng phần mở rộng về địa điểm được liên kết thông qua Trang doanh nghiệp trên Google?

• Sản phẩm
• Nút gọi
• Bài đánh giá
• Ứng dụng

Mức độ gia tăng là gì?

• Là hoạt động phân bổ gần với thời gian thực để giúp đưa ra các quyết định kinh doanh và đặt giá thầu ngắn hạn
• Là cách để thử nghiệm các biến thể của mẫu quảng cáo với nhau
• Là một cách đo lường để biết thay đổi đối với hành vi của người dùng có bắt nguồn trực tiếp từ việc họ tiếp xúc với một chiến dịch quảng cáo hay không
• Là một quy trình lập mô hình cấp cao để hiểu được những yếu tố giúp tăng doanh số, bao gồm quảng cáo và mọi yếu tố bên ngoài (nếu có)

Doanh nghiệp trong ngành nào có thể được hưởng lợi từ chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho mục tiêu tại cửa hàng thực tế? Hãy chọn ba đáp án.

• Bán lẻ
• Khách sạn
• Nhà hàng thức ăn nhanh
• Thương mại điện tử
• Ô tô

Những tín hiệu nào không phải của Google Ads được dùng để lập mô hình lượt ghé thăm cửa hàng thực tế?

• Hành động tương tác với quảng cáo trực tuyến, sau đó ghé thăm vị trí cửa hàng thực tế
• Dữ liệu của hàng trăm triệu người dùng đã đăng nhập và chọn tham gia do các nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp
• GPS, Wi-Fi và dữ liệu mạng của hàng trăm triệu người dùng đã đăng nhập và chọn tham gia
• Hành động tương tác với phần mở rộng về địa điểm hoặc phần mở rộng về địa điểm của đơn vị liên kết

Tính năng đến lấy hàng sau mang lại lợi ích gì?

• Cho phép bạn trình bày các sản phẩm có sẵn mà khách hàng có thể đến lấy bên ngoài cửa hàng của bạn
• Cho phép bạn trình bày các sản phẩm đang trưng bày tại cửa hàng nhưng chưa có sẵn hàng để bán ngay cho khách
• Cho phép bạn trình bày những sản phẩm còn chưa ra mắt
• Cho phép bạn quảng cáo các sản phẩm hiện không có sẵn tại cửa hàng, nhưng có thể sẽ có hàng sau một vài ngày để khách hàng đến lấy.

Bạn là thành viên nhóm tiếp thị tại cửa hàng cho một công ty phần cứng nhỏ có 10 cơ sở nhượng quyền. Mỗi cơ sở nhượng quyền có một mức ngân sách mà họ muốn sử dụng để quảng bá vị trí của mình và tăng lượng người ghé thăm cửa hàng. Bạn sẽ đề xuất thế nào?

• Thiết lập một chiến dịch cho mỗi khu vực
• Thiết lập một chiến dịch cho mỗi quốc gia
• Thiết lập một chiến dịch cho mỗi vị trí
• Thiết lập một chiến dịch cho mỗi thành phố

Khi nào bạn nên dùng phần mở rộng về địa điểm thay vì phần mở rộng về địa điểm của đơn vị liên kết?

• Khi bạn bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình cho các chuỗi cửa hàng lớn và doanh nghiệp nhỏ
• Khi bạn bán sản phẩm hoặc dịch vụ tại các cửa hàng có cùng thương hiệu
• Khi bạn sở hữu doanh nghiệp của riêng mình và muốn khuyến khích mọi người ghé thăm địa điểm của bạn
• Khi bạn bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình thông qua các nhà bán lẻ khác và muốn khuyến khích mọi người ghé thăm cửa hàng

Những chiến lược Đặt giá thầu thông minh nào có thể giúp bạn tối ưu hoá các hành động chuyển đổi ngoại tuyến? Hãy chọn ba đáp án.

• Chi phí mục tiêu trên mỗi hành động (tCPA)
• Tối đa hoá giá trị chuyển đổi
• Lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo (tROAS)
• Chi phí mỗi lượt nhấp (CPC)
• Chi phí mỗi nghìn lượt hiển thị (CPM)

Nhóm đối chứng là gì?

• Là một nhóm tách biệt với những nhóm còn lại của cuộc thử nghiệm.
• Là một nhóm tách biệt với những nhóm còn lại của cuộc thử nghiệm nhưng vẫn tham gia bài kiểm tra.
• Là một nhóm có trong cuộc thử nghiệm.
• Là một nhóm có trong cuộc thử nghiệm nhưng vẫn có phần tách khỏi cuộc thử nghiệm.

Gần đây, bạn tung ra một dòng bánh protein hữu cơ mới và có kế hoạch bán sản phẩm này tại một cửa hàng bán lẻ lớn và nổi tiếng. Bạn nên sử dụng phần mở rộng nào khi thiết lập chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho mục tiêu tại cửa hàng thực tế?

• Phần mở rộng về địa điểm sử dụng chuỗi cửa hàng được Google tuyển chọn
• Phần mở rộng về địa điểm của đơn vị liên kết cùng với một chuỗi cửa hàng được Google tuyển chọn
• Phần mở rộng về địa điểm thông qua Trang doanh nghiệp
• Phần mở rộng về địa điểm của đơn vị liên kết cùng với một Nhóm địa điểm chung

Ưu tiên của nhóm tiếp thị tại cửa hàng thực tế hoặc nhóm tiếp thị truyền thống là gì?

• Tăng doanh số trực tuyến thông qua các kênh tiếp thị kỹ thuật số.
• Tăng doanh số tại cửa hàng nhượng quyền.
• Tăng tổng doanh số thông qua sàn thương mại điện tử
• Tăng doanh số tại cửa hàng thông qua các kênh tiếp thị.

Google Merchant Center có vai trò gì?

• Merchant Center giúp bạn quản lý thông tin cửa hàng và cách thông tin này xuất hiện trên Google
• Merchant Center giúp bạn tạo, quản lý và chạy chiến dịch
• Merchant Center giúp bạn tạo và chỉnh sửa địa điểm của đơn vị liên kết và phần mở rộng về địa điểm
• Merchant Center giúp bạn quản lý cách kho hàng tại cửa hàng và kho hàng trực tuyến của bạn xuất hiện trên Google.

Khi một lượt ghé thăm cửa hàng thực tế diễn ra, dữ liệu này sẽ được xác thực thông qua một nhóm người dùng tình nguyện tham gia chương trình Google Phần thưởng cho ý kiến. Số lượng người dùng tình nguyện tham gia là bao nhiêu?

• 5 triệu
• 100.000
• 500.000
• 1 triệu

Kênh nào sau đây là kênh quảng cáo ngoại tuyến truyền thống?

• Tái tiếp thị trên mạng Hiển thị
• Đài phát thanh
• Email
• Truyền thông xã hội

Lợi ích chính của chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho mục tiêu tại cửa hàng thực tế là gì?

• Phương thức dựa trên mục tiêu để đáp ứng tối đa các mục tiêu tiếp thị ngoại tuyến
• Chức năng kiểm soát thủ công để đạt hiệu suất tốt hơn
• Phần cài đặt chiến dịch có thể tuỳ chỉnh để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh cụ thể
• Ngân sách được phân bổ tự động để tối ưu hoá hiệu suất

Bạn sẽ dùng phần mở rộng về địa điểm của đơn vị liên kết khi nào?

• Khi nhà quảng cáo bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho các nhà sản xuất khác
• Khi nhà quảng cáo bán sản phẩm hoặc dịch vụ tại địa điểm mà họ không sở hữu
• Khi nhà quảng cáo bán sản phẩm hoặc dịch vụ tại địa điểm mà chính họ sở hữu
• Khi nhà quảng cáo bán sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua nền tảng thương mại từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp

Bạn cần tự nhập thông tin nào khi tạo chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất cho mục tiêu tại cửa hàng thực tế?

• vị trí đặt quảng cáo
• kiểu kết hợp mẫu quảng cáo
• mẫu quảng cáo
• giá thầu

Bạn muốn so sánh chiến lược đặt giá thầu thủ công với chiến dịch sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh đa kênh. Phương pháp nào sẽ giúp bạn làm được điều này?

• GeoX
• Phương pháp dựa trên người dùng
• Mức độ gia tăng
• Thử nghiệm chiến dịch

Những phương pháp tiếp cận để thúc đẩy doanh số ngoại tuyến là gì? Hãy chọn ba đáp án.

• Đa kênh
• Đa kênh + Tập trung vào cửa hàng thực tế
• Tập trung vào cửa hàng thực tế
• Trực tuyến
• Trực tuyến + Đa kênh

Giá trị tốt nhất

Không phải tất cả các chương trình chứng nhận đều có sẵn bằng tiếng Việt. Nếu bạn đang tìm kiếm câu trả lời cho các chương trình chứng nhận khác, 👉 hãy kiểm tra phiên bản trang web tiếng Anh của chúng tôi. �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

Duyệt Google →