Base de conocimientos
Aprenda, practique y encuentre las respuestas con explicaciones a las preguntas reales de certificación de marketing digital. Preguntas, Explicaciones, Respuestas. ¡Aprenda más inteligentemente!
- - Si el objetivo de tu empresa es ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional, deberías basar tus metas y métricas en redes sociales en:
- - Si envías un email monitoreado a un contacto y recibes una notificación indicando que ya lo leyó, ¿cuándo deberías llamarlo?
- - Si estás configurando informes de Service Hub por primera vez, ¿dónde deberías comenzar?
- - Si estás inscribiendo a un contacto en una secuencia y ves una advertencia de que has alcanzado el límite de envío de correos electrónicos, ¿qué debes hacer?
- - Si estás redactando una historia para tu empresa que te ayude a diferenciarte de la competencia, ¿con qué pregunta deberías empezar?
- - Si inscribes a un contacto en una secuencia, ¿qué sucede cuando éste responde un email?
- - Si intentas mejorar el valor de la vida del cliente, ¿en qué fase del flywheel de marketing deberías centrarte?
- - Si le contaras a alguien sobre las maneras en las que las ofertas automáticas pueden mejorar la eficiencia del proceso de administración de campañas, ¿qué beneficios podrías mencionar para ayudarlo a alcanzar sus objetivos? Elige tres opciones.
- - Si los datos explícitos son la información que se comparte deliberadamente entre un contacto y una empresa, ¿qué son los datos implícitos?
- - Si los leads que produce tu equipo de marketing normalmente son de baja calidad, ¿cuál de las siguientes es la mejor manera de mejorar la calidad?
- - Si los leads tienen problemas para ponerse en contacto con sus representantes de ventas asignados, ¿qué etapa del modelo de ventas sin fricción les será más útil?
- - Si los mánagers de ventas pasan más tiempo creando informes sobre el rendimientos de sus equipos que capacitando a sus representantes de ventas, ¿qué etapa del modelo de ventas sin fricción les será más útil?
- - Si necesitas un informe que no está incluido de manera predeterminada en el panel de ventas, ¿qué deberías hacer primero?
- - Si no monitorizas nada más, asegúrate de hacer un seguimiento de ___.
- - Si no tienes acceso a la herramienta Guías, ¿qué herramienta gratuita de Sales Hub sería la mejor opción para insertar un esquema en tus notas de llamada?