Quelles sont les trois approches associées aux ventes hors ligne ? Choisissez trois réponses.
Omnicanal
Axée sur les magasins
Omnicanal + axée sur les magasins
En ligne
En ligne + omnicanal
Programme de certification:
Explication: Les trois approches associées aux ventes hors ligne sont omnicanal, axée sur les magasins, et omnicanal + axée sur les magasins. Chacune de ces approches se concentre sur l’optimisation des ventes dans les points de vente physiques plutôt que sur les ventes exclusivement en ligne. L’approche omnicanal implique une intégration fluide des canaux en ligne et hors ligne pour offrir une expérience client cohérente quel que soit le point de contact choisi par le consommateur, favorisant ainsi la complémentarité entre les achats en magasin et les interactions numériques. D’autre part, une approche axée sur les magasins se concentre spécifiquement sur l’amélioration des performances des magasins physiques en utilisant des stratégies telles que la publicité locale, les promotions en magasin, et d’autres tactiques pour attirer et convertir les clients dans ces lieux physiques. Enfin, l’approche omnicanal + axée sur les magasins combine ces deux stratégies en intégrant les avantages du marketing numérique avec des efforts ciblés pour stimuler le trafic et les ventes dans les magasins physiques. Ces approches sont particulièrement importantes dans un contexte où les consommateurs peuvent interagir avec une marque à travers différents canaux avant de prendre leur décision d’achat en magasin, nécessitant ainsi une stratégie robuste qui maximise l’impact à chaque étape du parcours client. Ainsi, les réponses Omnicanal, Axée sur les magasins, et Omnicanal + axée sur les magasins sont toutes correctes car elles décrivent des stratégies spécifiquement conçues pour renforcer les ventes dans les environnements physiques des magasins tout en tirant parti des opportunités offertes par les canaux numériques.
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