Du solltest einen Call-Out in einem Wissensdatenbank-Artikel verwenden, um

die Aufmerksamkeit des Lesers oder der Leserin auf ein wichtiges Detail zu lenken

dem Leser oder der Leserin mitzuteilen, welche Artikel als nächstes gelesen werden sollten

Q&As zu hosten

den Leser oder die Leserin um Feedback zu bitten


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Erläuterung: Die richtige Antwort ist: die Aufmerksamkeit des Lesers oder der Leserin auf ein wichtiges Detail zu lenken. Ein Call-Out in einem Wissensdatenbank-Artikel ist eine hervorgehobene Textstelle oder Grafik, die dazu dient, die Aufmerksamkeit des Lesers oder der Leserin auf eine besonders wichtige Information oder Aktion zu lenken. Dies kann beispielsweise eine wichtige Anweisung, eine Warnung vor potenziellen Problemen oder eine Aufforderung zur weiteren Aktion sein. Durch die Verwendung von Call-Outs können Leserinnen und Leser schnell und einfach die relevanten Informationen identifizieren, die sie benötigen, und somit die Effektivität der Wissensdatenbank verbessert werden.

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