In welcher Phase der Buyer’s Journey befindet sich eine Zielperson, wenn sie eine kostenlose Testversion oder Beratung wählt?

Bewusstseinsphase

Interagieren

Entscheidungsphase

Begeistern


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Erläuterung: Eine Zielperson befindet sich in der Entscheidungsphase der Buyer’s Journey, wenn sie eine kostenlose Testversion oder Beratung wählt. In dieser Phase hat die Person bereits ihr Problem oder ihren Bedarf erkannt (Bewusstseinsphase) und verschiedene Optionen für Lösungen oder Produkte evaluiert (Überlegungsphase). Durch die Entscheidung für eine kostenlose Testversion oder Beratung zeigt die Zielperson, dass sie sich aktiv für eine spezifische Lösung oder ein bestimmtes Produkt entscheiden möchte und bereit ist, nähere Informationen zu erhalten oder das Produkt auszuprobieren, bevor sie eine endgültige Kaufentscheidung trifft. Daher ist die Auswahl der Entscheidungsphase als Antwort die korrekte Antwort, da sie den Zeitpunkt im Kaufprozess widerspiegelt, an dem die Zielperson aktiv eine Entscheidung trifft und sich für eine bestimmte Lösung oder ein bestimmtes Produkt engagiert.

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