Kundensegmentierung ist:

Der Prozess zur Informationssuche und Entscheidungsfindung, den Interessierte auf dem Weg zu einem Kauf durchlaufen

Der Prozess, durch den anonyme Besuchende einer Website in Leads mit bekannten Kontaktdaten konvertiert werden

Beim Inbound-Marketing nicht erforderlich

Die Aufteilung deiner Kontakte in kleinere Gruppen ähnlicher Profile


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Erläuterung: Die korrekte Antwort ist ‘Die Aufteilung deiner Kontakte in kleinere Gruppen ähnlicher Profile’. Kundensegmentierung bezieht sich auf den Prozess, bei dem die Gesamtheit der Kunden oder Kontakte in verschiedene Gruppen oder Segmente aufgeteilt wird, die ähnliche Merkmale, Bedürfnisse oder Verhaltensweisen aufweisen. Durch die Segmentierung können Unternehmen gezieltere Marketingstrategien entwickeln, die besser auf die spezifischen Bedürfnisse und Präferenzen jedes Segments zugeschnitten sind. Dies kann die Effektivität von Marketingkampagnen erhöhen, die Kundenbindung verbessern und letztendlich zu einem besseren Verständnis der Zielgruppen führen. Eine effektive Kundensegmentierung ermöglicht es Unternehmen auch, personalisierte Inhalte bereitzustellen und relevantere Kommunikation mit ihren Kunden zu führen, was wiederum das Engagement und die Zufriedenheit der Kunden steigert.

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