Richtig oder falsch? Tickets lassen sich nur manuell in die verschiedenen Phasen verschieben.

Richtig

Falsch


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Erläuterung: Die Aussage ‘Falsch’ ist korrekt. In HubSpot können Tickets sowohl manuell als auch automatisch durch die verschiedenen Phasen verschoben werden. Die Möglichkeit, Tickets automatisch zu verschieben, ist besonders nützlich, um den Workflow zu optimieren und Zeit zu sparen. Dies kann durch die Einrichtung von Automatisierungen erfolgen, die auf bestimmte Aktionen oder Kriterien reagieren. Zum Beispiel können Tickets automatisch von einer Phase zur nächsten verschoben werden, basierend auf der Interaktion des Kunden oder bestimmten Eigenschaften des Tickets. Durch die Automatisierung dieses Prozesses können Teams effizienter arbeiten und sicherstellen, dass Tickets immer genau dort sind, wo sie gebraucht werden, ohne dass manuelle Eingriffe erforderlich sind.

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