Was versteht man unter der „Buyer‘s Journey“?

Den aktiven Rechercheprozess einer Person auf dem Weg zum Kauf.

Den Prozess, den Interessenten durchlaufen, wenn sie sich über ein Unternehmen informieren.

Die Inbound-Methodik aus der Perspektive des Käufers betrachtet.

Das Verhalten, das Käufer nach einem Kauf zeigen.


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Erläuterung: Die richtige Antwort ist die erste Option: Den aktiven Rechercheprozess einer Person auf dem Weg zum Kauf. Die ‘Buyer’s Journey’ bezeichnet den Prozess, den ein potenzieller Kunde durchläuft, während er aktiv nach Informationen sucht, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Dieser Prozess umfasst verschiedene Phasen, einschließlich der Anerkennung eines Bedarfs oder Problems, der Recherche nach möglichen Lösungen, der Bewertung von Optionen und schließlich dem Kauf. Durch das Verständnis dieser Reise kann ein Unternehmen seine Marketing- und Vertriebsstrategien entsprechend anpassen, um potenzielle Kunden gezielt anzusprechen und zu unterstützen, wenn sie in verschiedenen Stadien ihres Entscheidungsprozesses sind. Die anderen Optionen sind inkorrekt, da sie entweder andere Aspekte des Kaufprozesses ansprechen oder ihn nach dem Kauf fokussieren, während die ‘Buyer’s Journey’ speziell den Weg eines potenziellen Käufers vor dem Kauf beschreibt.

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