Social-Media-Marketing-Zertifizierung. Antworten zur HubSpot-Zertifizierung.

Social-Media-Marketing-Zertifizierung: Alle echten Prüfungsfragen mit Antworten und Erklärungen. Jetzt starten und erfolgreich abschließen!

Hinweis: Wir führen tägliche Scans auf Aktualisierungen der Prüfung durch und stellen so sicher, dass die Datei die neuesten Fragen aus dem echten Zertifizierungsprogramm enthält.

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Die HubSpot Social-Media-Marketing-Zertifizierung ist ein außergewöhnliches Bildungsangebot, das tiefgreifende Einblicke und praktische Anleitungen zum effektiven Einsatz von Social Media im Marketingkontext bietet. Als jemand, der diese Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen und das Zertifikat erlangt hat, möchte ich meine Erfahrungen teilen und die positiven Aspekte dieses Programms hervorheben.

Das Bestehen von Prüfungen ist kein Training. Mehrere Versuche machen dich nicht stärker.

Von Beginn an beeindruckte mich die Breite und Tiefe des Lehrplans, der alle relevanten Aspekte des Social-Media-Marketings abdeckt. Von der Strategieentwicklung über die Content-Erstellung bis hin zur Analyse und Optimierung von Social-Media-Kampagnen – das Programm bietet ein umfassendes Verständnis dafür, wie man die verschiedenen Plattformen effektiv nutzen kann, um die Unternehmensziele zu erreichen. Besonders wertvoll fand ich die Module, die sich mit der Messung des ROI von Social-Media-Aktivitäten und der Integration von Social Media in einen übergreifenden Marketingplan beschäftigen.

Ein Schlüsselaspekt des Programms ist seine Praxisnähe. Die Zertifizierung geht über theoretische Grundlagen hinaus und bietet konkrete, anwendbare Tipps und Strategien, die direkt im beruflichen Alltag umgesetzt werden können. Durch praktische Übungen und Fallstudien hatte ich die Möglichkeit, das Gelernte direkt anzuwenden und zu vertiefen. Diese hands-on Erfahrung war für mich von unschätzbarem Wert und hat es mir ermöglicht, meine Social-Media-Strategien sofort zu verbessern.

Die Flexibilität des Programms ist ein weiterer bemerkenswerter Vorteil. Als jemand, der einen vollen Terminkalender hat, schätzte ich die Möglichkeit, das Zertifikat in meinem eigenen Tempo und nach meinem eigenen Zeitplan zu erwerben. Die Online-Verfügbarkeit der Kurse ermöglichte es mir, jederzeit und überall zu lernen, was die Vereinbarkeit von beruflicher Weiterbildung und Berufsalltag erheblich erleichterte.

Ein Aspekt, der oft unterschätzt wird, ist die Bedeutung des Netzwerkens und des Austauschs mit Gleichgesinnten. Die HubSpot Social-Media-Marketing-Zertifizierung bietet Zugang zu einer Gemeinschaft von Fachleuten, die sich leidenschaftlich für Social Media interessieren. Die Möglichkeit, Erfahrungen auszutauschen und von den Strategien anderer zu lernen, war für mich eine wertvolle Ressource und hat meine Sichtweise auf Social-Media-Marketing erweitert.

Abschließend möchte ich sagen, dass die HubSpot Social-Media-Marketing-Zertifizierung eine äußerst bereichernde Erfahrung war, die mein Fachwissen erweitert und meine Fähigkeiten im Bereich Social Media deutlich verbessert hat. Das Programm hat mir nicht nur geholfen, die Sichtbarkeit und das Engagement meiner Social-Media-Präsenz zu erhöhen, sondern auch mein Verständnis dafür zu vertiefen, wie Social Media in eine ganzheitliche Marketingstrategie integriert werden kann. Ich würde dieses Zertifizierungsprogramm jedem empfehlen, der seine Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich Social-Media-Marketing verbessern möchte.

Machen Sie sich mit den Fragen der Zertifizierungsprüfung vertraut. HubSpot Social-Media-Marketing-Zertifizierung.

Welche der folgenden Aussagen beschreibt KEINEN Vorteil einer Social-Media-Strategie?

• Wenn du auf Social Media aktiv bist, kannst du dadurch deine anderen Marketingaktivitäten erweitern.
• Wenn du auf Social Media aktiv bist, kannst du mehr Kaufende anziehen.
• Wenn du auf Social Media aktiv bist, kannst du effektivere E-Mails versenden.
• Wenn du auf Social Media aktiv bist, unterstützt du damit dein Mundpropaganda-Marketing.

Erläuterung: Wenn du auf Social Media aktiv bist, kannst du effektivere E-Mails versenden. Diese Antwort ist korrekt, da sie KEINEN Vorteil einer Social-Media-Strategie beschreibt. Während die anderen Optionen Vorteile einer Social-Media-Strategie aufzeigen, wie die Möglichkeit, andere Marketingaktivitäten zu erweitern, mehr potenzielle Kunden anzuziehen und Mundpropaganda-Marketing zu unterstützen, handelt es sich bei dieser Option um eine Aussage, die keinen direkten Zusammenhang mit den Vorteilen einer Social-Media-Strategie hat. Die Effektivität von E-Mails hängt nicht unmittelbar davon ab, ob eine Marke auf Social Media aktiv ist oder nicht. Effektivere E-Mails können durch verschiedene Faktoren wie eine gut definierte Zielgruppe, relevante Inhalte und eine ansprechende Gestaltung erreicht werden. Daher ist die Auswahl der Option “Wenn du auf Social Media aktiv bist, kannst du effektivere E-Mails versenden.” als Antwort auf die Frage korrekt, da sie die einzige Aussage ist, die keinen direkten Vorteil einer Social-Media-Strategie beschreibt.

Richtig oder falsch? Bei der Ausarbeitung einer Social-Media-Strategie ist eine Buyer-Persona genauso wichtig wie konkrete Unternehmensziele.

• Richtig
• Falsch

Erläuterung: Richtig. Diese Aussage ist korrekt. Bei der Ausarbeitung einer Social-Media-Strategie ist es wichtig, sowohl die Buyer-Persona als auch konkrete Unternehmensziele zu berücksichtigen. Die Buyer-Persona repräsentiert das ideale Kundenprofil, indem sie dem Unternehmen hilft, die Bedürfnisse, Vorlieben und Verhaltensweisen seiner Zielgruppe zu verstehen. Durch die Berücksichtigung der Buyer-Persona kann eine Social-Media-Strategie gezielt auf die Bedürfnisse und Interessen der potenziellen Kunden ausgerichtet werden. Auf der anderen Seite sind konkrete Unternehmensziele entscheidend, um sicherzustellen, dass die Social-Media-Aktivitäten mit den übergeordneten Geschäftszielen in Einklang stehen. Diese Ziele könnten beispielsweise die Steigerung des Umsatzes, die Steigerung der Markenbekanntheit oder die Verbesserung des Kundenservices sein. Indem beide Aspekte in die Social-Media-Strategie integriert werden, kann das Unternehmen eine effektive und zielgerichtete Präsenz in sozialen Medien aufbauen, die sowohl die Bedürfnisse der Zielgruppe anspricht als auch zur Erreichung der Unternehmensziele beiträgt. Daher ist die Aussage “Richtig” korrekt, da sowohl die Berücksichtigung der Buyer-Persona als auch die Festlegung konkreter Unternehmensziele entscheidend für den Erfolg einer Social-Media-Strategie sind.

In welchem Netzwerk hat ein Contentelement die längste Lebensdauer?

• Facebook
• LinkedIn
• Snapchat
• Pinterest

Erläuterung: Pinterest ist die korrekte Antwort. Ein Contentelement hat auf Pinterest die längste Lebensdauer im Vergleich zu anderen sozialen Netzwerken. Dies liegt daran, dass Pinterest ein visuelles soziales Netzwerk ist, das auf die langfristige Entdeckung und Verbreitung von Inhalten ausgerichtet ist. Im Gegensatz zu Plattformen wie Facebook, LinkedIn und Snapchat, auf denen Beiträge oft innerhalb weniger Stunden oder Tage an Sichtbarkeit verlieren, können Pins auf Pinterest über einen längeren Zeitraum hinweg relevant bleiben und organisch weiterhin Traffic und Engagement generieren. Dies liegt unter anderem daran, dass Pins in thematischen Pinnwänden organisiert sind und durch die Suchfunktion von Pinterest von Nutzern auch nach längerer Zeit noch gefunden werden können. Dadurch haben Inhalte auf Pinterest eine längere Halbwertszeit und können dazu beitragen, die Reichweite und die langfristige Sichtbarkeit von Markeninhalten zu maximieren. Daher ist die Auswahl von Pinterest als Antwort auf die Frage korrekt, da es das soziale Netzwerk ist, in dem Contentelemente die längste Lebensdauer haben.

Auf welcher dieser Social-Media-Plattformen hat Content die wohl kürzeste Lebensdauer?

• Facebook
• LinkedIn
• Twitter
• Pinterest

Erläuterung: Twitter ist die korrekte Antwort. Auf Twitter hat Content wahrscheinlich die kürzeste Lebensdauer im Vergleich zu anderen Social-Media-Plattformen. Dies liegt an der hohen Geschwindigkeit und dem Echtzeitcharakter von Twitter. Tweets erscheinen schnell in den Feeds der Follower und werden oft von neuen Inhalten überlagert, da Nutzer regelmäßig neue Tweets veröffentlichen. Die ständige Aktualisierung des Feeds führt dazu, dass ältere Tweets schnell an Sichtbarkeit verlieren und innerhalb von Minuten oder Stunden von neuen Inhalten verdrängt werden. Darüber hinaus spielen auch die begrenzte Zeichenanzahl und die Flüchtigkeit der Nachrichten auf Twitter eine Rolle, da längere Diskussionen oder detaillierte Inhalte oft auf andere Plattformen wie Facebook oder LinkedIn ausgelagert werden. Aufgrund dieser Dynamik hat Content auf Twitter typischerweise eine sehr kurze Lebensdauer und erfordert eine häufige Aktualisierung und Interaktion, um sichtbar zu bleiben und Engagement zu erzielen. Daher ist die Auswahl von Twitter als Antwort auf die Frage korrekt, da es die Plattform ist, auf der Content wahrscheinlich die kürzeste Lebensdauer hat.

Richtig oder falsch? Social Listening kann dir dabei helfen, neue Leads zu finden.

• Richtig
• Falsch

Erläuterung: Richtig. Die Aussage ist korrekt. Social Listening kann tatsächlich dabei helfen, neue Leads zu finden. Social Listening bezieht sich auf die Überwachung und Analyse von Online-Konversationen und Diskussionen in sozialen Medien, Foren, Blogs und anderen digitalen Plattformen. Indem Unternehmen Tools und Technologien zum Social Listening einsetzen, können sie wichtige Einblicke in die Bedürfnisse, Meinungen und Interessen ihrer Zielgruppe gewinnen. Durch die Analyse von Online-Gesprächen können Unternehmen potenzielle Kunden identifizieren, die Interesse an ihren Produkten oder Dienstleistungen haben, auch wenn sie bisher nicht direkt mit dem Unternehmen interagiert haben. Diese Erkenntnisse können genutzt werden, um gezielt auf potenzielle Kunden zuzugehen, relevante Inhalte bereitzustellen und Interaktionen zu initiieren, die letztendlich zu neuen Leads führen können. Daher ist die Aussage “Richtig”, da Social Listening tatsächlich eine effektive Strategie sein kann, um neue Leads zu finden und den Vertriebserfolg eines Unternehmens zu steigern.

Richtig oder falsch? Social-Media-Content wird nur während der „Anziehen“- und der „Begeistern“-Phase der Inbound-Methodik eingesetzt.

• Richtig
• Falsch

Erläuterung: Falsch. Die Aussage ist nicht korrekt. Social-Media-Content wird nicht nur während der “Anziehen”- und “Begeistern”-Phase der Inbound-Methodik eingesetzt, sondern auch während der “Abschließen”- und “Begeistern”-Phase. Die Inbound-Methodik ist ein Prozess, der darauf abzielt, potenzielle Kunden anzuziehen, zu engagieren, zu schließen und zu begeistern. Während die “Anziehen”-Phase darauf abzielt, potenzielle Kunden auf das Unternehmen aufmerksam zu machen und ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen, und die “Begeistern”-Phase darauf abzielt, Kunden zu begeistern und zu binden, spielt Social-Media-Content auch in den anderen Phasen eine wichtige Rolle. In der “Abschließen”-Phase kann Social-Media-Content beispielsweise dazu beitragen, potenzielle Kunden zu konvertieren und dazu zu motivieren, eine Handlung durchzuführen, wie zum Beispiel einen Kauf oder eine Anmeldung. Darüber hinaus kann Social-Media-Content auch in der “Begeistern”-Phase eingesetzt werden, um bestehende Kunden zu pflegen, zu unterstützen und zu begeistern, was zu einer langfristigen Kundenbindung und -loyalität beiträgt. Daher ist die Aussage “Falsch”, da Social-Media-Content entlang des gesamten Inbound-Methodik-Prozesses eingesetzt werden kann, um potenzielle Kunden anzuziehen, zu engagieren, zu konvertieren und zu begeistern.

• Welche der folgenden Aussagen beschreibt KEINEN Vorteil einer Social-Media-Strategie?
• Richtig oder falsch? Bei der Ausarbeitung einer Social-Media-Strategie ist eine Buyer-Persona genauso wichtig wie konkrete Unternehmensziele.
• In welchem Netzwerk hat ein Contentelement die längste Lebensdauer?
• Auf welcher dieser Social-Media-Plattformen hat Content die wohl kürzeste Lebensdauer?
• Richtig oder falsch? Social Listening kann dir dabei helfen, neue Leads zu finden.
• Richtig oder falsch? Social-Media-Content wird nur während der „Anziehen“- und der „Begeistern“-Phase der Inbound-Methodik eingesetzt.
• Was fehlt in diesem Satz: Instagram Stories eignen sich gut, um _____________.
• Warum sind Hashtags hilfreich?
• Richtig oder falsch? Du musst alle zwei bis drei Jahre ein Social-Media-Audit durchführen.
• Was ist ein Social-Media-Audit?
• Welche der folgenden Kennzahlen steht für Interaktionen? Bitte alles Zutreffende auswählen.
• Welche der folgenden Kennzahlen sagt unterm Strich am wenigsten aus?
• Richtig oder falsch? Im Kontext der sozialen Medien dient eine Dienstleistungsvereinbarung (SLA) dazu, festzulegen, wie viel Zeit zwischen einer Kundenanfrage und ihrer Beantwortung vergehen darf.
• Richtig oder falsch? Du solltest deine KPIs etwa alle 18 Monate auf Anpassungsbedarf hin überprüfen.
• Richtig oder falsch? Nur der Social-Media-Manager / die Social-Media-Managerin deines Unternehmens hat Einfluss auf die Social-Media-Präsenz deines Unternehmens.
• Welche der folgenden Antwortmöglichkeiten beschreibt keine der fünf Schritte zum Aufbau von Social-Media-Teams?
• Warum ist es wichtig, deine Stakeholder in die Planung deines Social-Media-Teams einzubeziehen?
• Aus welchem Grund empfiehlt es sich, ein Serviceangebot zu nutzen, um Influencer/Influencerinnen zu verwalten und zu entdecken?
• Für welche der folgenden Kennzahlen interessieren sich Führungspersonen im Hinblick auf deine Social-Media-Strategie? Bitte alles Zutreffende auswählen.
• Wie kann dir Social-Media-Listening dabei helfen, deine Kundinnen und Kunden als Fürsprecherinnen und Fürsprecher deines Unternehmens zu gewinnen?
• Wie bestimmst du, auf welchen Plattformen du als Erstes Social-Media-Listening betreiben solltest?
• Warum solltest du bei Wettbewerbsanalysen Vorsicht walten lassen?
• Warum solltest du für deinen Antrag auf die Anschaffung eines Tools für Social-Media-Monitoring ein entsprechendes Geschäftsszenario ausarbeiten?
• Wie solltest du dich verhalten, wenn einem Konkurrenzunternehmen in aller Öffentlichkeit ein peinlicher Fehler unterläuft.
• Richtig oder falsch? Die sozialen Medien dienen Verbraucherinnen und Verbrauchern als INFORMATIONSQUELLE. Sie nutzen sie, um Neues zu lernen, sich über für sie relevante Themen zu informieren und neue Ideen und Trends zu entdecken.
• Unter visuellen Inhalten versteht man für gewöhnlich __________. Bitte alles Zutreffende auswählen.
• Welchen primären Vorteil bieten Social-Media-Inhalte in Form animierter GIFs?
• Nehmen wir einmal an, du hast eine Wettbewerbsanalyse durchgeführt und so erfahren, dass deine Konkurrenzunternehmen mit Live-Videos gute Ergebnisse zu erzielen scheinen. Du selbst hast mit dieser Form von Inhalten aber bisher noch keine Erfahrung. Wie solltest du nun weiter vorgehen?
• Deine Social-Media-Inhalte und -Kampagnen sollten immer auf dein/deine ____________ ausgerichtet sein. Andernfalls verschenkst du wertvolles Potenzial.
• Richtig oder falsch? Deine Strategie sollte auf jeden Fall Experimente und Tests vorsehen.
• Richtig oder falsch? Indem du persönliche Beziehungen zu deiner Zielgruppe aufbaust, kannst du dir einen Wettbewerbsvorteil sichern. Denn Verbraucherinnen und Verbraucher legen Wert auf eine persönliche Bindung. Sie ziehen Unternehmen vor, von deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sie sich verstanden fühlen.
• Mit „Sprachstil“ ist Folgendes gemeint:
• Richtig oder falsch? Wenn du Hashtags verwendest, die nicht zu deinem Content passen, läufst du Gefahr, dass dieser Content als unerwünschte Werbung empfunden wird.
• Richtig oder falsch? Je länger deine Social-Media-Beiträge sind, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie wahrgenommen und erneut geteilt werden.
• Indem du aufbereitete Inhalte in den sozialen Medien veröffentlichst, zeigst du deiner Zielgruppe, dass es dir wichtig ist, ______.
• Was ist gemeint, wenn in Bezug auf die Veröffentlichung von Social-Media-Inhalten von einem Verhältnis von 80 zu 20 die Rede ist?
• Richtig oder falsch? Wenn du denselben Content auf verschiedenen Plattformen veröffentlichen möchtest, sollte das immer zeitgleich geschehen, also am gleichen Tag und zur selben Uhrzeit.
• Für Marketingteams ist es aus verschiedenen Gründen sinnvoll, nutzergenerierten Content einzusetzen. Welche der folgenden Antwortmöglichkeiten stellt KEINEN der Vorteile dieser Art von Content dar?
• Es gibt verschiedene Arten von Influencerinnen und Influencern. Welche der folgenden Antwortmöglichkeiten zählt NICHT dazu.
• Richtig oder falsch? 70 % des online ausgeübten Einflusses entfallen auf 12 % von Personen.
• Richtig oder falsch? Umsatzbeteiligungen für prominente Influencerinnen und Influencer werden üblicherweise bei 5 % angesetzt.
• Welche Art von Influencerinnen und Influencern ist eher hinter den Kulissen tätig?
• Warum musst du wirklich keine Bedenken dabei haben, Influencerinnen und Influencern kreative Freiheit zu lassen?
• Richtig oder falsch? Der Begriff „Earned Media“ bezieht sich auf bezahlte Werbung, wie Anzeigen oder Werbeaktionen.
• Haben Unternehmen Eigentumsrechte an nutzergeneriertem Content zu ihrer Marke?
• Richtig oder falsch? Deine allgemeinen Umsätze lassen sich nicht steigern, indem du persönlich mit individuellen Nutzerinnen und Nutzern interagierst.
• Welche der folgenden Antwortmöglichkeiten beschreibt KEINEN der finanziellen Vorteile, die es Marken bietet, Kundenservice via Social Media bereitzustellen?
• Was versteht man im Kontext der sozialen Medien unter einer Dienstleistungsvereinbarung (SLA)?
• Was versteht man unter Social Selling nach der Inbound-Methodik?
• Richtig oder falsch? Mit vorgefertigten Nachrichten kannst du in den sozialen Medien schnell und einfach eine breite Zielgruppe ansprechen und potenzielle Kundinnen und Kunden ausfindig machen.
• Welcher Prozentsatz der Buyer’s Journey findet online statt?
• Richtig oder falsch? Die Regeln der Geschäftswelt entwickeln sich fortlaufend weiter und so auch die des Inbound-Marketings. Heute gilt, dass digitale Werbung auf jeden Fall eine Rolle in deiner Marketingstrategie spielen sollte.
• Vervollständige diesen Satz: Facebook-Werbeanzeigen bieten den Vorteil, dass Sie Nutzerinnen und Nutzer basierend auf _________ ansprechen können. Google Ads werden dagegen basierend auf _________ ausgegeben.
• Richtig oder falsch? Es empfiehlt sich immer, Anzeigen an eine möglichst breit gefasste Zielgruppe zu richten.
• Welche der folgenden Aktivitäten trägt nicht dazu bei, dass sich deine Zielgruppe früher oder später an deinen Anzeigen sattsieht?
• Von einer Anzeige, in der du ein bevorstehendes Web-Seminar zum Thema Netzwerksicherheit bewirbst, sollten Interessentinnen und Interessenten direkt zu ____________ weitergeleitet werden.
• Wie lautet einer der größten Vorteile von Facebook Lead Ads?
• Dein/Deine_________ steht für den Prozentsatz von Leads, der tatsächlich zu Kundinnen und Kunden konvertiert.
• Welche der folgenden Antwortmöglichkeiten stellt KEINEN Grund dafür dar, den ROI deiner Social-Media-Aktivitäten zu messen?
• Nehmen wir einmal an, du möchtest ein Projekt auf den Weg bringen, hast aber keine Daten zu einer bisherigen Kampagne, auf die du dich beziehen kannst. Wie gehst du nun am besten vor, um sich die Unterstützung der Führungsebene zu sichern?
• Welche der folgenden Social-Media-Ausgaben solltest du verfolgen, damit du den ROI deiner Marketingkampagnen berechnen kannst?
• Richtig oder falsch? Wenn du den ROI deiner sozialen Medien messt, berechnest du die Effektivität einer Aktion, indem du die Nettoeinnahmen durch die Kosten dieser Aktion teilst und mit 100 multiplizierst.
• Warum musst du bei der Berechnung des ROI deiner Social-Media-Strategie führende Indikatoren für den Umsatzerfolg verwenden?
• Richtig oder falsch? Um eine wirksame Social-Media-Strategie umzusetzen, musst du dich lediglich der rechtlichen Herausforderungen bewusst sein, nicht der ethischen.
• Eine/Ein________ umfasst Verhaltensregeln, Richtlinien und bewährte Praktiken, die die Mitarbeitende in den sozialen Medien befolgen sollten.
• Welche von den folgenden Beispielen können zu einer Krise auf Social Media führen?
• Richtig oder falsch? Die Bewertung der Teamdynamik und des Verhaltens der einzelnen Mitglieder in der Krise sowie die Analyse der Reaktionen, der KPIs und der allgemeinen Reaktion auf die Krise erfolgt in der Reaktionsphase.
• Es gibt bestimmte Maßnahmen, die bei einer Krise in den sozialen Medien in Betracht gezogen werden müssen. Welche von den folgenden Aktionen solltest du im Fall einer Krise vermeiden?
• Richtig oder falsch? Stories sind kurzlebige Inhalte in Form von Videos oder Fotos, die häufig mit spaßigen Filtern und GIF-Stickern aufgepeppt werden und nach kurzer Zeit (1–24 Std.) wieder aus den Feeds der Nutzerinnen und Nutzer ausgeblendet werden.
• Richtig oder falsch? Simon Sinek ist davon überzeugt, dass Verbrauchende primär daran interessiert sind, WAS du verkaufst. Deine Werte spielen für sie keine Rolle.
• Worin liegt der Unterschied zwischen Social-Media-Listening und Social-Media-Monitoring?
• Welchen der nachstehenden Vorteile bieten Social Monitoring und Social Listening deinen Vertriebs- und Produktteams?
• Was versteht man unter Echtzeitmarketing?
• Welcher der folgenden Faktoren entscheidet über den zu wählenden Tonfall deiner Marke?
• Wie konnte die Modemarke Levis erfolgreich ihre Produkte bewerben?
• Wie viel Einfluss individuelle Influencerinnen und Influencer haben, hängt von drei Faktoren ab. Welche der folgenden Antwortmöglichkeiten ist KEINER dieser Faktoren?
• Richtig oder falsch? Im Rahmen der Zusammenarbeit mit Influencerinnen und Influencern empfiehlt es sich für Marken, ihnen zum Beispiel für einen Tag die Verwaltung ihres Instagram-Profils oder Twitter-Accounts zu übertragen.
• Richtig oder falsch? Deine Influencer-Kampagnen sollten neben deinen eigenen Zielen immer auch darauf ausgelegt sein, den betreffenden Influencerinnen und Influencern zu mehr Popularität und Präsenz zu verhelfen und ihre eigene Reichweite bzw. die ihrer Inhalte zu vergrößern.
• Warum solltest du nutzergenerierten Content einsetzen? Bitte alles Zutreffende auswählen.
• Warum ist es so wichtig, nutzergenerierten Content nur unter Anleitung erstellen zu lassen?
• Warum ist es so wichtig, dass du dich in den sozialen Medien persönlich mit deinen Followerinnen und Followern sowie deiner Zielgruppe austauschst?
• Richtig oder falsch? Social-Media-Nutzerinnen und -Nutzer um Rezensionen zu bitten, gilt als Tabu.
• Richtig oder falsch? Es wird nicht empfohlen, einfach alle negativen Kommentare zu löschen.
• Wann ist der richtige Zeitpunkt, um via Social Media ein Verkaufsgespräch zu beginnen?
• Richtig oder falsch? Wenn du Direktnachrichten auf Facebook für Verkaufsgespräche nutzen möchtest, solltest du darauf achten, dass sich Interessentinnen und Interessenten dadurch nicht in ihrer Privatsphäre gestört fühlen.
• Was ist einer der ersten Schritte, den Unternehmen und Marken bei der Einführung einer Social-Media-Richtlinie unternehmen sollten?
• Die Phase _________ konzentriert sich auf die Erstellung von Test-Szenarien und Leitfaden für situationsspezifische Aussagen in den sozialen Medien.
• Was stellt die größte Herausforderung dar, der Social-Media-Teams gegenüberstehen?
• Richtig oder falsch? Bei der Auswahl deiner Social-Media-Tools solltest du dich am besten an deinen Unternehmenszielen orientieren und deine Optionen dann basierend auf diesen eingrenzen.
• Wie gehst du am besten vor, um Führungspersonen von einer Social-Media-Initiative zu überzeugen, wenn dir keine Daten zu einer bisherigen Kampagne vorliegen, auf die du dich beziehen könntest?
• Warum spielen UTM-Parameter eine so wichtige Rolle beim Social-Media-Listening und Social-Media-Monitoring?
• Für CTAs wird empfohlen, aktive Formulierungen zu verwenden. Bei welchem der folgenden CTAs wurde dieser Grundsatz NICHT beachtet?
• Richtig oder falsch? Content aufzubereiten bedeutet, extern erstellten Content unter dem eigenen Namen erneut zu veröffentlichen.
• Richtig oder falsch? Jede Art von Unternehmen sollte seine Kommunikation auf Social-Media möglichst formell gestalten, um nicht den Respekt ihrer Zielgruppe zu verlieren.

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