Base de connaissances
Apprenez, pratiquez et trouvez les réponses avec des explications aux vraies questions de certification en marketing numérique. Questions, explications, réponses. Apprenez plus intelligemment !
- - Vrai ou faux ? Dans la sphère des réseaux sociaux, un contrat-cadre désigne le temps qui doit s'écouler entre le moment où un client demande de l'aide et celui où il obtient une réponse.
- - Vrai ou faux ? Dans le Hub CMS, les pages de site web et les pages de destination sont la même chose.
- - Vrai ou faux ? De manière générale, les équipes commerciales B2B sont plus à même de fournir une expérience postivie à leurs clients que les équipes commerciales B2C.
- - Vrai ou faux ? Définir un buyer persona est aussi important qu'établir des objectifs commerciaux lorsque vous élaborez votre stratégie d'utilisation des réseaux sociaux.
- - Vrai ou faux ? Démarcher des prospects par message direct sur Facebook peut être ressenti comme une intrusion malvenue.
- - Vrai ou faux ? En moyenne, chaque dollar dépensé sur un e-mail génère un retour sur investissement compris entre 40 et 44 dollars.
- - Vrai ou faux ? En règle générale, les commissions accordées aux influenceurs célèbres représentent environ 5 % des ventes.
- - Vrai ou faux ? En règle générale, vous devez utiliser les options par défaut fournies dans la propriété Statut du lead.
- - Vrai ou faux ? Envoyer votre enquête sur le taux de recommandation net (NPS) aux clients tous les mois fait partie des meilleures pratiques.
- - Vrai ou faux ? Évaluer les dynamiques qui régissent l'équipe et le rôle joué par chaque personne impliquée dans la crise, ainsi que les réactions, les indicateurs clés de performance et la réponse globale apportée, se produit durant l'étape de réponse.
- - Vrai ou faux ? Existe-t-il trois types d'inscriptions ?
- - Vrai ou faux ? Grâce à l'automatisation des tickets, vous pouvez faire passer un ticket d'une phase à une autre sur la base d'une réponse à un e-mail.
- - Vrai ou faux ? Humaniser votre marque procure un avantage concurrentiel, car les consommateurs apprécient les relations authentiques et préfèrent investir leur temps et leur argent auprès de personnes auxquelles ils s'identifient.
- - Vrai ou faux ? Il est approprié de proposer une compensation financière pour les entretiens visant à créer des buyer personas.
- - Vrai ou faux ? Il est important de revisiter les indicateurs clés tous les 18 mois.