Además de definir tu aspiración, ¿qué tres preguntas tendrás que responder al crear y comunicar una estrategia de captación de clientes?

Qué piezas quieres mover, cómo lo conseguirás y qué medidas usarás para comprobar que todo ha salido bien

Quién es tu cliente objetivo, qué productos venderás y a qué competidores necesitas vencer

Quién diseñará la estrategia, quién la ejecutará y quién es probable que se oponga a ella

Cómo te llamas, qué buscas y cuál es tu color favorito


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Explicación: La respuesta correcta es: “Qué piezas quieres mover, cómo lo conseguirás y qué medidas usarás para comprobar que todo ha salido bien”. Esta opción es la correcta porque describe los aspectos esenciales que deben abordarse al crear y comunicar una estrategia de captación de clientes. Primero, es fundamental identificar qué aspectos específicos de tu operación actual deseas mejorar o cambiar para atraer y retener clientes de manera más efectiva. Luego, es crucial definir los métodos y tácticas que utilizarás para lograr esos cambios y alcanzar tus objetivos de captación de clientes. Por último, debes establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs) y métricas para medir el éxito de tu estrategia y asegurarte de que estás avanzando en la dirección correcta. Estas tres preguntas son fundamentales para garantizar que la estrategia de captación de clientes sea clara, efectiva y orientada a resultados.

Aprobar exámenes no es un ejercicio. Múltiples intentos no te harán más fuerte.

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Nota: Realizamos controles diarios para verificar las actualizaciones del examen, asegurándonos de que el archivo contenga las preguntas más recientes del programa de certificación real.

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