Al usar la técnica de cierre del 1 al 10, ¿qué debes hacer si el prospecto te da menos de seis puntos?

Volver a la etapa de exploración de tu estrategia de ventas inbound y averiguar qué ha pasado.

Terminar la reunión lo antes posible y dejar de insistir al lead.

Ofrecerle un descuento.

Dividir la diferencia y volver a calcular el valor del lead.


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Explicación: Al usar la técnica de cierre del 1 al 10, si el prospecto te da menos de seis puntos, debes volver a la etapa de exploración de tu estrategia de ventas inbound y averiguar qué ha pasado. Esto es esencial porque una calificación baja indica un nivel de interés insuficiente por parte del prospecto. En lugar de simplemente aceptar este resultado y seguir adelante, es crucial retroceder en el proceso de ventas y examinar más a fondo las razones detrás de la baja calificación. Esto implica regresar a la etapa de exploración, donde se pueden identificar las preocupaciones del prospecto, resolver objeciones y abordar cualquier malentendido que pueda haber surgido. Al hacerlo, el vendedor puede descubrir qué aspectos de la solución propuesta no resonaron adecuadamente con el prospecto y ajustar su enfoque en consecuencia para mejorar las posibilidades de éxito en futuras interacciones. Esta acción demuestra un enfoque centrado en el cliente, ya que busca comprender las necesidades y preocupaciones del prospecto para ofrecer una solución que realmente agregue valor y resuelva sus problemas. Las otras opciones no son adecuadas: terminar la reunión prematuramente o ofrecer un descuento podrían dañar la relación con el prospecto y no abordarían las razones subyacentes de la baja calificación. Dividir la diferencia y volver a calcular el valor del lead tampoco resolvería el problema subyacente y podría resultar en decisiones precipitadas que no se alineen con las necesidades del prospecto. Por lo tanto, volver a la etapa de exploración es la mejor opción para comprender completamente la situación y tomar medidas adecuadas para avanzar en el proceso de ventas.

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