Completa la frase: El objetivo de la etapa de alineación es alinear a tu equipo con ______.

el comprador

los objetivos de la empresa

las tendencias del mercado

las buenas prácticas de la industria


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Explicación: La respuesta correcta es: el comprador. Esta opción resalta el enfoque centrado en el cliente que caracteriza a la etapa de alineación dentro del modelo de ventas sin fricción. Al alinear al equipo de ventas con el comprador, se busca garantizar que todas las acciones y estrategias del equipo estén enfocadas en comprender y satisfacer las necesidades, deseos y expectativas del cliente. Esto implica no solo conocer las características demográficas y comportamientos de compra del cliente, sino también comprender sus desafíos, objetivos y puntos de dolor. Al estar alineado con el comprador, el equipo de ventas puede ofrecer soluciones personalizadas y relevantes que generen valor para el cliente, lo que a su vez fortalece las relaciones, fomenta la lealtad y aumenta las posibilidades de éxito en las ventas. Por lo tanto, completar la frase con “el comprador” enfatiza la importancia de adoptar una mentalidad centrada en el cliente en la etapa de alineación, lo que es fundamental para el logro de los objetivos de ventas y el crecimiento sostenible de la empresa.

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