Completa la oración: El flywheel, o ciclo basado en el cliente, representa el modelo adoptado por HubSpot para ilustrar el impulso que se genera cuando se alinean todas las partes de una organización apuntando al objetivo común de _____.

generar ingresos

ofrecer al cliente una experiencia extraordinaria

crear contenido en línea

cerrar más ventas


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Explicación: La respuesta correcta es ofrecer al cliente una experiencia extraordinaria. El concepto del flywheel, o ciclo basado en el cliente, enfatiza la importancia de centrarse en la experiencia del cliente como el motor principal del crecimiento empresarial. Al alinear todas las partes de una organización hacia este objetivo común, se crea un impulso positivo que aumenta la satisfacción del cliente, fomenta la lealtad y genera recomendaciones boca a boca, lo que a su vez conduce a un crecimiento sostenible y a largo plazo. En lugar de centrarse únicamente en la generación de ingresos o el cierre de ventas, el enfoque del flywheel reconoce que una experiencia extraordinaria para el cliente es fundamental para impulsar el éxito empresarial a largo plazo.

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