Con Service Hub, puedes completar las siguientes tareas, EXCEPTO:

Recopilar las solicitudes entrantes

Derivar tickets

Monitorizar todas las redes sociales

Responder a las solicitudes de asistencia


Programa de certificaci贸n: 馃憠 Certificaci贸n de HubSpot Academy

Explicaci贸n: Monitorizar todas las redes sociales. La opci贸n “Monitorizar todas las redes sociales” es la respuesta correcta en este caso. Aunque Service Hub de HubSpot es una plataforma integral para gestionar las solicitudes de asistencia al cliente, no incluye la capacidad de monitorizar todas las redes sociales directamente desde la plataforma. Service Hub se centra principalmente en la gesti贸n de solicitudes entrantes, la derivaci贸n de tickets, la respuesta a las solicitudes de asistencia y otras funciones relacionadas con la atenci贸n al cliente. Sin embargo, para monitorizar todas las redes sociales, incluyendo plataformas como Twitter, Facebook, LinkedIn, etc., HubSpot ofrece otras herramientas como HubSpot Social Media Management, que permite programar publicaciones, monitorear menciones y participar en conversaciones en redes sociales. Aunque ambas herramientas son parte del ecosistema de HubSpot, es importante diferenciarlas en funci贸n de sus capacidades espec铆ficas. Por lo tanto, la opci贸n de “Monitorizar todas las redes sociales” es la correcta ya que no es una tarea que se realice directamente dentro de Service Hub, sino a trav茅s de herramientas especializadas de gesti贸n de redes sociales ofrecidas por HubSpot.

Aprobar ex谩menes no es un ejercicio. M煤ltiples intentos no te har谩n m谩s fuerte.

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