Desde un registro de tickets puedes hacer todo lo siguiente, EXCEPTO:

Hacer una llamada

Enviar un correo

Crear una tarea interna para ti o un compa帽ero

Iniciar un chat de video


Programa de certificaci贸n: 馃憠 Certificaci贸n de HubSpot Academy

Explicaci贸n: La opci贸n correcta es Iniciar un chat de video. Un registro de tickets es una herramienta utilizada para gestionar y dar seguimiento a las consultas, problemas o solicitudes de los clientes. Desde esta plataforma, los agentes de soporte pueden realizar una serie de acciones para abordar y resolver los problemas de los clientes, como hacer una llamada telef贸nica, enviar correos electr贸nicos para proporcionar actualizaciones o solicitar informaci贸n adicional, y crear tareas internas para asignar tareas espec铆ficas a ellos mismos o a sus compa帽eros. Sin embargo, iniciar un chat de video no es una funci贸n t铆pica de un registro de tickets. Los chats de video generalmente implican una comunicaci贸n en tiempo real que requiere una plataforma espec铆fica dise帽ada para este fin, mientras que los registros de tickets est谩n m谩s centrados en la gesti贸n de las solicitudes de los clientes y la comunicaci贸n escrita. Por lo tanto, la opci贸n seleccionada es correcta ya que identifica una acci贸n que no se puede realizar directamente desde un registro de tickets.

Aprobar ex谩menes no es un ejercicio. M煤ltiples intentos no te har谩n m谩s fuerte.

vista previa del documento - Certificaci贸n de HubSpot vista previa de la p谩gina del archivo - Certificaci贸n HubSpot vista previa del archivo de respuestas - Respuestas y explicaciones a todos los ex谩menes de certificaci贸n de Hubspot

El archivo incluye:

  1. Descarga instant谩nea.
  2. Actualizaciones GRATUITAS de por vida.
  3. Respuestas a TODOS los ex谩menes de certificaci贸n de HubSpot.
  4. Respuestas 100% correctas y verificadas.
  5. Explicaciones escritas por expertos

隆Ahorre tiempo!

Descargar ahora


Nota: Realizamos an谩lisis diarios para detectar actualizaciones del examen, asegur谩ndonos de que el archivo contenga las preguntas m谩s recientes del programa de certificaci贸n real.

Respuestas de examenes de certificacion. Todas las posibles preguntas de ex谩menes de certificaci贸n reales con respuestas 100% correctas y verificadas. Explicaciones escritas por expertos. Actualizaciones gratuitas de por vida. Consulte los ex谩menes incluidos a continuaci贸n.