El software de ________ es el sistema de gestión que almacena toda la información que tienes sobre las personas con las que te relacionas y con quienes cultivas una relación de confianza.

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CRM

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Explicación: El software de CRM es el sistema de gestión que almacena toda la información que tienes sobre las personas con las que te relacionas y con quienes cultivas una relación de confianza. CRM, por sus siglas en inglés “Customer Relationship Management” (Gestión de Relaciones con el Cliente), es una herramienta fundamental para las empresas que les permite gestionar eficazmente las interacciones con los clientes y prospectos. Este software centraliza datos como nombres, direcciones de correo electrónico, historial de interacciones, transacciones pasadas y preferencias, entre otros detalles relevantes. La capacidad de almacenar y acceder a esta información de manera organizada y actualizada es crucial para construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. Al utilizar un sistema CRM, las empresas pueden mejorar la satisfacción del cliente, personalizar las comunicaciones, identificar oportunidades de venta, automatizar procesos y medir el rendimiento de sus estrategias de relación con el cliente. Es una herramienta esencial para cualquier empresa que busque gestionar de manera efectiva sus contactos y fortalecer su base de clientes a lo largo del tiempo. Por lo tanto, la opción correcta es CRM, ya que es el software específicamente diseñado para este propósito y se ajusta a la descripción proporcionada en la pregunta.

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