Elige todas las opciones que apliquen. ¿Qué métodos puedes usar para investigar sobre los objetivos de tus usuarios en el sitio web?

Encuestas

Correo electrónico

Mapas de calor

Ordenación de tarjetas o card sorting


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Explicación: Para investigar sobre los objetivos de los usuarios en un sitio web, existen varios métodos efectivos que pueden proporcionar información valiosa sobre sus necesidades y expectativas. Encuestas y correo electrónico son dos métodos comunes que permiten recopilar datos directamente de los usuarios, ya sea a través de preguntas estructuradas en una encuesta en línea o mediante el envío de cuestionarios por correo electrónico. Estas herramientas ofrecen la oportunidad de obtener retroalimentación específica sobre las preferencias, necesidades y objetivos de los usuarios. Los mapas de calor son otra herramienta valiosa que proporciona datos visuales sobre cómo interactúan los usuarios con un sitio web, mostrando las áreas de la página que reciben más atención y clics. Esta información puede ayudar a identificar patrones de comportamiento y áreas de interés prioritario para los usuarios. Además, la ordenación de tarjetas o card sorting es un método utilizado para comprender cómo los usuarios organizan y agrupan la información en un sitio web, lo que puede revelar insights sobre sus expectativas de navegación y la estructura de la información más intuitiva para ellos. En resumen, todas las opciones mencionadas son métodos efectivos para investigar sobre los objetivos de los usuarios en un sitio web, proporcionando datos cualitativos y cuantitativos que pueden informar la toma de decisiones en el diseño y la optimización de la experiencia del usuario.

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