Evalúa este ANS: Cada mes, marketing calificará suficientes leads para que ventas cierre 50.000 dólares en nuevos negocios y ventas contactará a cada lead calificado por marketing.

Los requisitos de este ANS se centran en las actividades incorrectas.

Los requisitos de este ANS no son lo suficientemente específicos.

A este ANS le falta un requisito.

Está bien así y no necesita cambios.


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Explicación: El ANS (Acuerdo de Nivel de Servicio) mencionado no es lo suficientemente específico. Esta opción es la correcta porque indica una debilidad en el acuerdo al no proporcionar detalles claros y específicos sobre cómo se llevarán a cabo las actividades mencionadas. Aunque se establece que el equipo de marketing calificará suficientes leads para que ventas cierre $50,000 en nuevos negocios cada mes y que ventas contactará a cada lead calificado por marketing, no se proporcionan criterios claros sobre qué constituye un lead calificado, cómo se llevará a cabo la calificación, ni cómo se realizará el seguimiento y la comunicación entre los equipos de marketing y ventas. Esto deja espacio para interpretaciones variables y posibles malentendidos entre los equipos, lo que podría afectar negativamente el rendimiento general del proceso de generación de leads y ventas. Por lo tanto, la opción correcta es la que destaca la falta de especificidad en el ANS, lo que indica que necesita ser revisado y mejorado para garantizar una ejecución efectiva y una colaboración fluida entre los equipos involucrados.

Aprobar exámenes no es un ejercicio. Múltiples intentos no te harán más fuerte.

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