Las siguientes son todas formas apropiadas de motivar a los clientes a completar tus encuestas de feedback, EXCEPTO:

Ofrecer incentivos como tarjetas de regalo

Hacer que tus encuestas sean breves y directas

Enviar correos electrónicos a la clientela a diario hasta que complete la encuesta

Ofrecer encuestas a través de múltiples canales


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Explicación: La opción correcta es Enviar correos electrónicos a la clientela a diario hasta que complete la encuesta. Esta respuesta es correcta porque, de hecho, enviar correos electrónicos a diario a la clientela hasta que completen la encuesta no es una forma apropiada de motivar a los clientes. Enviar correos electrónicos de forma excesiva puede resultar intrusivo y molesto para los clientes, lo que podría tener un efecto contrario al deseado y disminuir su disposición a participar en la encuesta. Por otro lado, ofrecer incentivos como tarjetas de regalo, hacer que las encuestas sean breves y directas, y ofrecer encuestas a través de múltiples canales son todas formas apropiadas de motivar a los clientes a completar las encuestas de feedback. Los incentivos pueden proporcionar un estímulo adicional para participar, mientras que las encuestas breves y directas son más fáciles y rápidas de completar, lo que puede aumentar la tasa de participación. Además, ofrecer encuestas a través de múltiples canales brinda a los clientes opciones para participar en la forma que les resulte más conveniente, lo que también puede aumentar la participación y la calidad de los datos recopilados. Por lo tanto, el envío excesivo de correos electrónicos no es una estrategia efectiva ni apropiada para motivar a los clientes a completar encuestas de feedback.

Aprobar exámenes no es un ejercicio. Múltiples intentos no te harán más fuerte.

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