Lee el siguiente párrafo de un email de resumen: «Una empresa de mudanzas te envió una cotización por $1.000, pero estarías dispuesto a pagar el doble si te garantiza que los equipos se trasladarán de forma segura y puntual. Sin embargo, la decisión no es solo tuya. María se encarga del equipo y Raquel de aprobar el presupuesto. Las invitaremos a nuestra próxima reunión para analizar los detalles sobre cómo proceder a partir de ahora». ¿Qué objetivo de la etapa de exploración cumple el párrafo?

Generación de un vínculo

CGP

TCI

BA


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Explicación: El párrafo proporcionado cumple con el objetivo de la etapa de exploración conocido como BA, que significa Beneficios e Implicaciones. En este párrafo, se destacan los beneficios específicos que el prospecto obtendría al considerar una acción particular, que en este caso sería pagar el doble por un servicio de mudanza si garantiza la seguridad y puntualidad en el traslado de los equipos. Además, se mencionan las implicaciones de tomar esa decisión, al señalar que la decisión no es solo del prospecto, sino que también involucra a María, encargada del equipo, y a Raquel, responsable de aprobar el presupuesto. Al invitarlas a una próxima reunión para analizar los detalles, se enfatiza la importancia de su participación en el proceso de toma de decisiones. La etapa BA se centra en resaltar los beneficios específicos que el prospecto obtendría al tomar una acción particular, así como en destacar las implicaciones o consecuencias de esa acción. En este caso, el párrafo del email resume claramente estos elementos, cumpliendo así con el objetivo de la etapa de exploración conocido como BA dentro del método de ventas. Las otras opciones no son adecuadas porque no reflejan correctamente la función específica del párrafo proporcionado en el proceso de exploración del prospecto.

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