Raquel trabaja en una agencia de marketing y está diseñando una nueva página web para un cliente. Está tratando de crear la navegación del sitio web, pero le está costando trabajo decidir qué elementos incluir y dónde colocarlos. ¿Cómo podría empezar a abordar este problema?

Implementando una clasificación por tarjetas abiertas con un grupo de usuarios.

Realizando pruebas de usabilidad con una maqueta del sitio web.

Preguntando al cliente cómo debería estructurarse la navegación.

Copiando el menú de navegación de un sitio web similar.


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Explicación: Para abordar el problema de decidir qué elementos incluir y dónde colocarlos en la navegación del sitio web que está diseñando para su cliente, Raquel debería comenzar implementando una clasificación por tarjetas abiertas con un grupo de usuarios, como sugiere la opción “Implementando una clasificación por tarjetas abiertas con un grupo de usuarios”. Este enfoque implica presentar a los usuarios una serie de tarjetas con los diferentes elementos de navegación propuestos y pedirles que las clasifiquen según su relevancia y agrupen las que consideren que tienen relación entre sí. Esta técnica proporciona información valiosa sobre cómo los usuarios perciben la organización y priorización de los elementos de navegación, lo que ayuda a Raquel a tomar decisiones más fundamentadas y centradas en el usuario. Las pruebas de usabilidad con una maqueta del sitio web, aunque útiles para evaluar la experiencia de navegación, pueden resultar limitadas si Raquel aún no tiene claros los elementos de navegación a incluir. Preguntar al cliente cómo debería estructurarse la navegación puede proporcionar alguna orientación, pero es importante recordar que los usuarios finales pueden tener necesidades y perspectivas diferentes, por lo que combinar las opiniones del cliente con la retroalimentación de los usuarios reales es crucial. Copiar el menú de navegación de un sitio web similar puede parecer una solución rápida, pero no tiene en cuenta las necesidades específicas del cliente ni las preferencias de los usuarios del nuevo sitio web, lo que podría resultar en una experiencia de usuario subóptima. En resumen, la opción de implementar una clasificación por tarjetas abiertas con un grupo de usuarios es la mejor manera para Raquel de abordar eficazmente el problema de diseñar la navegación del sitio web de manera intuitiva y centrada en el usuario.

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