Situación: La constructora Posada y asociados contrató recientemente a un profesional de RevOps quien descubrió que el departamento de ventas y el de asistencia al cliente tienen dos sistemas diferentes para rastrear la información de los clientes y no están conectados entre sí. Su deseo es que ambos departamentos utilicen el mismo sistema, pero mientras tanto se está centrando en integrar ambos para que puedan compartir datos. Esto es un ejemplo de __________.

Definición del proceso

Gobernanza de datos

Gestión de las herramientas tecnológicas

Ninguna de las opciones anteriores


Programa de certificación: 👉 Certificación de HubSpot Academy

Explicación: La respuesta correcta es Gestión de las herramientas tecnológicas. En la situación presentada, la empresa constructora Posada y Asociados se enfrenta a un problema de integración de sistemas entre sus departamentos de ventas y atención al cliente, lo que dificulta la eficiencia y la colaboración entre equipos. La gestión de las herramientas tecnológicas se refiere al proceso de seleccionar, implementar y administrar las herramientas y sistemas tecnológicos que utilizan las organizaciones para mejorar sus operaciones y procesos comerciales. En este caso, el profesional de RevOps está abordando esta situación centrando sus esfuerzos en integrar los sistemas de ventas y atención al cliente para que ambos departamentos puedan compartir datos de manera más efectiva. Al estandarizar y unificar los sistemas, la empresa puede mejorar la eficiencia operativa, la colaboración entre equipos y la calidad del servicio al cliente al tener acceso a una visión más completa y precisa de la información del cliente en toda la organización.

Aprobar exámenes no es un ejercicio. Múltiples intentos no te harán más fuerte.

Oferta Especial HubSpot Roll

Oferta Especial HubSpot Roll

Nota: Realizamos controles diarios para verificar las actualizaciones del examen, asegurándonos de que el archivo contenga las preguntas más recientes del programa de certificación real.

Preguntas | Respuestas | Explicaciones

Listas de respuestas

Aprende de manera más inteligente, no más difícil.

Respuestas de examenes de certificacion. Todas las posibles preguntas de exámenes de certificación reales con respuestas 100% correctas y verificadas. Explicaciones escritas por expertos. Actualizaciones gratuitas de por vida. Consulte los exámenes incluidos a continuación.