Todas las siguientes son razones para mencionar a alguien con @ para informarle sobre el registro de un ticket, EXCEPTO:

Para derivar un ticket

Para informar de algo

Para transferir la propiedad del ticket

Para enviar un correo electr贸nico al cliente


Programa de certificaci贸n: 馃憠 Certificaci贸n de HubSpot Academy

Explicaci贸n: La opci贸n correcta es Para transferir la propiedad del ticket. En un sistema de gesti贸n de tickets, mencionar a alguien con @ puede ser 煤til para varias acciones, como derivar un ticket a otro departamento o persona, informar sobre el estado o progreso de un ticket, o solicitar ayuda o asistencia. Sin embargo, no se utiliza para transferir la propiedad del ticket. La transferencia de propiedad implica cambiar la responsabilidad del ticket de un agente a otro, lo cual suele requerir acciones espec铆ficas dentro del sistema de gesti贸n de tickets, como asignar el ticket a un nuevo propietario. Mencionar a alguien con @ no cumple con este prop贸sito y, en cambio, puede crear confusi贸n o malentendidos sobre qui茅n es responsable del ticket. Por lo tanto, mientras que las otras opciones proporcionan razones v谩lidas para mencionar a alguien con @ en relaci贸n con un ticket, la transferencia de propiedad del ticket no es una de ellas.

Aprobar ex谩menes no es un ejercicio. M煤ltiples intentos no te har谩n m谩s fuerte.

vista previa del documento - Certificaci贸n de HubSpot vista previa de la p谩gina del archivo - Certificaci贸n HubSpot vista previa del archivo de respuestas - Respuestas y explicaciones a todos los ex谩menes de certificaci贸n de Hubspot

El archivo incluye:

  1. Descarga instant谩nea.
  2. Actualizaciones GRATUITAS de por vida.
  3. Respuestas a TODOS los ex谩menes de certificaci贸n de HubSpot.
  4. Respuestas 100% correctas y verificadas.
  5. Explicaciones escritas por expertos

隆Ahorre tiempo!

Descargar ahora


Nota: Realizamos an谩lisis diarios para detectar actualizaciones del examen, asegur谩ndonos de que el archivo contenga las preguntas m谩s recientes del programa de certificaci贸n real.

Respuestas de examenes de certificacion. Todas las posibles preguntas de ex谩menes de certificaci贸n reales con respuestas 100% correctas y verificadas. Explicaciones escritas por expertos. Actualizaciones gratuitas de por vida. Consulte los ex谩menes incluidos a continuaci贸n.