Tu jefe te pide identificar los canales preferidos de tu audiencia recogiendo opiniones y comentarios. ¿De qué manera puedes recopilar feedback preciso? Elige todas las opciones que correspondan.

Realizar encuestas en redes sociales

Entrevistar a tu equipo de marketing

Elaborar grupos de interés con los clientes

Publicar encuestas online


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Explicación: Para recopilar feedback preciso sobre los canales preferidos de tu audiencia, puedes emplear diversas estrategias, y las opciones seleccionadas son correctas. Realizar encuestas en redes sociales es una forma efectiva de recopilar opiniones y comentarios directamente de tu audiencia, ya que las redes sociales son plataformas donde las personas están activamente comprometidas y dispuestas a participar en encuestas y cuestionarios. Además, elaborar grupos de interés con los clientes te permite tener conversaciones más detalladas y profundas con segmentos específicos de tu audiencia, lo que puede proporcionarte información valiosa sobre sus preferencias y comportamientos en relación con los canales de comunicación. Asimismo, publicar encuestas online es otra estrategia eficaz para recopilar feedback, ya que te permite llegar a una amplia audiencia y recoger datos cuantitativos sobre las preferencias de los clientes en cuanto a los canales de comunicación. Entrevistar a tu equipo de marketing puede proporcionar información útil sobre las percepciones internas de los canales preferidos de la audiencia, pero no necesariamente refleja directamente las preferencias reales de los clientes, por lo que esta opción no es tan efectiva como las otras para recopilar feedback preciso sobre los canales preferidos de tu audiencia.

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