Tu mánager quiere saber quién es tu principal buyer persona. La encuesta de feedback más indicada es:

Net Promoter Score

Encuesta de feedback del cliente

Calificación del esfuerzo del cliente

Encuesta de satisfacción del cliente


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Explicación: Encuesta de feedback del cliente. Esta opción es la más adecuada para determinar quién es tu principal buyer persona, ya que este tipo de encuesta recopila información detallada sobre la experiencia y las preferencias del cliente. A través de preguntas específicas, como la demografía, el comportamiento de compra, los desafíos y las necesidades, una encuesta de feedback del cliente puede proporcionar datos valiosos para identificar y perfilar a tu buyer persona principal. A diferencia del Net Promoter Score, que se centra en la lealtad del cliente, la calificación del esfuerzo del cliente, que evalúa la facilidad de uso de un producto o servicio, y la encuesta de satisfacción del cliente, que aborda la satisfacción general del cliente, la encuesta de feedback del cliente se enfoca específicamente en comprender quiénes son tus clientes y qué los motiva, lo que la convierte en la opción más adecuada para este propósito.

Aprobar exámenes no es un ejercicio. Múltiples intentos no te harán más fuerte.

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