Un portal de cliente es __________.

la p谩gina principal desde la que se pueden ver, abrir y responder tickets de asistencia

un lugar desde donde se pueden abrir tickets, pero no responderlos

una cuenta de HubSpot para quienes no tengan instancias de pago

un lugar desde donde se pueden comprar tus productos o servicios


Programa de certificaci贸n: 馃憠 Certificaci贸n de HubSpot Academy

Explicaci贸n: La opci贸n correcta es la p谩gina principal desde la que se pueden ver, abrir y responder tickets de asistencia. Un portal de cliente en el contexto de un sistema de gesti贸n de servicios como HubSpot Service Hub es una plataforma en l铆nea que permite a los clientes interactuar con el equipo de soporte y administrar sus solicitudes de asistencia de manera centralizada. Es el lugar donde los clientes pueden acceder para ver el estado de sus tickets de asistencia, abrir nuevos tickets para informar sobre problemas o realizar consultas, y tambi茅n responder a comunicaciones del equipo de soporte. Este portal proporciona una v铆a conveniente y transparente para que los clientes se comuniquen con el equipo de soporte, lo que contribuye a una experiencia de atenci贸n al cliente m谩s eficiente y satisfactoria. Al permitir que los clientes gestionen sus tickets de asistencia de manera aut贸noma y directa, el portal de cliente facilita una resoluci贸n m谩s r谩pida de problemas y una mayor satisfacci贸n del cliente. Por lo tanto, la descripci贸n de que un portal de cliente es la p谩gina principal desde la que se pueden ver, abrir y responder tickets de asistencia es la correcta, ya que refleja su funci贸n fundamental en el proceso de soporte al cliente dentro de una plataforma como HubSpot Service Hub.

Aprobar ex谩menes no es un ejercicio. M煤ltiples intentos no te har谩n m谩s fuerte.

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